Заводнова Ирина Владимировна
Рейс SU1305. После посадки ждали 40 минут багаж. Дождались. Чемодан в багаже (жесткий каркас) разбит и восстановлению не подлежит. Разбили точно работники Шереметьево, т. к. при посадке в Минеральных водах грузили на моих глазах (чемодан был цел). Ни разу в других аэропортах не сталкивалась с таким ужасным обслуживанием. Позор!
