Летела из Сицилии через Рим в Москву 3.02.2013. В аэропорту Шереметьево получила свой чемодан в соответствующем виде (с замком и с упаковкой). Сдала чемодан в Шереметьево и вылетела в Санкт-Петербург рейс-FV0184 22:55 (вылетел с задержкой), терминал-D. В СПб моим рейсом чемодан не прибыл. Позвонили 04.02 с отдела розыска багажа, когда приехала забирать ужаснулась (чемодан без упаковки, замок вскрыт, оторваны ручка и ролик), отсутствует 16 кг. вещей. Чемодан переворошили полностью, вытащили все брендовые вещи. На сегодняшний момент возбуждено уг. дело, но?! Авиакомпания возмещает 600 руб. за кг. Это была моя последняя поездка через Москву и на наших авиакомпаниях. В январе 2012 мой чемодан не прилетел в Италию, так и пропал с концами, но Итальянская авиакомпания возместила ущерб (заплатив приличную сумму). Делайте выводы.
