Ситилаб

В целом Ситилаб (Подольский филиал) производит впечатление хорошей лаборатории. Один раз проверила анализы, сделанные в Ситилаб и параллельно такой же набор анализов сдала в другой лаборатории. Все оказалась почти одинаковым. Радует. Но вот с комплексом "На операцию" вышла накладка. В этот комплекс анализов заявлен общий белок, а когда пришла получать результаты, там оказался почему-то результат на содержание железа. И странно, что в этом блоке нет анализа на холестерин. А вот мазки я там сдавать не буду. Очень большие сомнения в качестве исполнения и в результатах. Один раз получила результат с какой-то дрянью (в 2008 г.), что у врача глаза на лоб полезли: "Такого у людей не может быть!" Через два дня пересдала в двух лабораториях. В результате - все чисто и стерильно! Может это, конечно, неправильно сделанный забор мазка или очень "профессиональное" отношение персонала. А так, в принципе, довольно хорошая лаборатория, довольно приветливый персонал. Но, что больше всего радует, очень демократичные цены.

Лаборант проткнула вену. Через 10 дней гематома на полруки. Написала отзыв на сайт ситилаб - 0 реакции.

Сдавала анализы в Уфе на Батырской 4 октября. С виду все цивильно, зашла сдавать кровь, а там дверь открыта дальше и ужас, что я увидела, валяется куча пробирок на столе, сидит полупьяная девка, орет радио, шум какой-то как гул. Какие могут быть достоверные анализы, когда пробирки валяются в какой-то подсобке?? Мужик какой-то прошел туда, в общем я туда больше ни ногой!

Текст про результаты анализов в течение рабочего дня - не более, чем рекламная приманка! Реально, анализы доставляются уже только на следующий день в лабораторию, а там могут делать еще сутки и более. И на все вопросы ответ один - результат не готов, отношение наплевательское.

Сдавали анализы несколько раз в лаборатории ситилаб. Говорят - результаты на след. день, приходите завтра, вам придет смс сообщение. В итоге, смс приходит только дня через 3-4 дня. Им звонишь эти дни, а результатов нет, отмазки, типо день у них считается с последующего после сдачи анализов. Ну, не бред?! Короче, экспресс-анализы это не про них. Я туда больше ни ногой. Идешь, платишь деньги, за что? В обычной лаборатории при поликлинике быстрее и дешевле, а то и вовсе бесплатно.

Из всех лабораторий по Москве выбрала лабораторию Ситилаб. Привлекло то, что процедурный кабинет расположен рядом с метро, цены вроде бы демократичные, не выше других, медсестры приветливые. Все вроде бы хорошо, но по прайсу срок выполнения анализов - 1 раб. день, а в итоге получила результаты только через три дня????? Стала искать в интернете другие лаборатории и наткнулась на рекламу сайта - анализы со скидкой 50%. Почитала, посмотрела и сдала. Осталась довольна.

Город Уфа. "Ситилаб", Башкортостан, ЦОП Кирова. Я сдавала анализы и оплатила, но никакой бумаги, подтверждающей сдачу анализов и оплату, мне не было выдано, и никакого соглашения не было. Ни одной бумаги, что я там вообще что-то сдавала и оплачивала. Более того, на мою просьбу выдать мне какую-нибудь бумагу для подтверждения медицинский администратор отреагировала - нахамила мне. Сказала, что анализ будет готов через день, и что отправят СМС, но никакого СМС не было. В результате пришлось поехать, не зная готовы ли результаты, а результатов еще не было. Ходила за этими результатами два раза. а по телефону вообще не дают информацию. В общем, больше там не буду сдавать анализы, и никому не рекомендовала бы, поскольку не уверена в достоверности результатов и такое отношение к пациентам не стоит того, чтобы платить такие деньги!

Сдавала в Подольске гормоны, общая стоимость 2800 с копейками, срок изготовления обещали 1 ден. Прошел день, прошел другой - результатов нет, значится статус "в работе". По единому номеру оператор мне сообщила: "Анализы в работе". Это я и без нее на сайте видела, вопрос, почему они в работе, если еще вчера должны быть готовы??? Задаю этот вопрос оператору Анне. Она отмазалась: "Все специалисты уже ушли, звоните завтра", и бросила трубку. А завтра уже 3-й день, как изготавливают анализы со сроком исполнения 1 день.: ( ( (

Город Дмитров, Московская область. Очень довольна всем в Ситилаб! Сотрудники всегда спокойны и приветливы, ответы дают на все вопросы. Результаты приходят в названный срок! Цены гуманные. Анализы сдаю только там! Я очень рада, что есть такая лаборатория как Ситилаб!

Очень нравится СитиЛаб, точнее нравился, пока не пришла новая администратор. Лаборатория находится в Митино. Такое ощущение, что она воспитывалась на помойке. Хабалистая, наглая. Разговаривает на повышенных тонах. Мне показалось, что она (имени ее не знаю) пришла работать в СитиЛаб из обычной поликлиники, и видимо озлобленность на весь мир так и не прошла. Ребят, найдите нормального администратора-адекватного! А то так все клиенты разбегутся!

Обычно для проведения рядовых анализов в платные лаборатории не обращаемся, не видим никакого смысла. Но тут в понедельник нужно было показать ребёнка врачу с результатами анализов, а лаборатория в поликлинике в пятницу кровь на анализы не принимала. Пришлось идти в офис в Крылатском, чего не сделаешь ради ребенка! Тут выяснилось, что лабораторное дело не стоит на месте и для рядового общего анализа крови её теперь нужно брать исключительно из вены! У ребёнка 7-ми лет! Не знаю, как у кого дети относятся к подобным манипуляциям, но мы свою девочку по несколько дней с трудом уговариваем сдать кровь из пальчика. Да, что там говорить, я знаю многих взрослых, для которых доступ к их венам недопустим, если только по жизненным показаниям, да и очевидно, что подобные вмешательства никому не на пользу. Короче, не смотря на яростное сопротивление, заставил взять кровь из пальца. Никак не думал, что на этом приключения не закончатся. Надо отдать должное, результаты были получены очень быстро - в тот же день! Правда очень поздно, после завершения рабочего дня. Но среди полученных результатов не оказалось важнейшего для нас параметра - СОЭ! На следующий день на вполне законный вопрос "ГДЕ???!" был получен уникальный по идиотизму ответ: "На проведение соответствующего исследования не хватило биоматериала из-за того, что Вы отказались сдавать кровь из вены!", при том, что ребенок в обморок не падал, не шумел, никуда не убегал, а терпеливо ждал завершения процедуры забора крови, что мешало собрать в два-три раза больше материала ни один человек в здравом уме понять не сможет. К тому же, по моему наблюдению, крови взяли, как минимум, в два раза больше, чем её берут в наших взрослой и детской поликлиниках, и им ВСЕГДА И НА ВСЁ ХВАТАЕТ! Почти уверен, что данная ситуация была спровоцирована намеренно. Даму, сидевшую на приеме (не медсестру), я, как человек с огромным опытом руководящей работы, на пушечный выстрел не подпустил бы к клиентам своей фирмы. В итоге мы остались без необходимых нам данных, т. к. неполный комплект никому не нужен и без денег. Место действия Москва, приёмный пункт "Крылатское" Время действия: утро 8 февраля. Пробы №№ 9811025802 и 9811025803.

Пришла домой до глубины души возмущённая! Обычно сдаю все Анализы и прохожу всех врачей в Медиклиник. Очень довольна специалистами-грамотные, высококвалифицированные, аккуратные! Администраторы вежливые, всё расскажут и покажут, помогут. И главное всё быстро и точно, оценка 10 из 10, но как оказалось, врач назначил мне сдачу анализов, которые, к сожалению, они не делают. Поэтому посоветовали клинику СИТИЛАБ! Приехала я сегодня 28.02.2013 сдавать назначенные мне анализы, именно кровь! Очень долго стояла в очереди, администратор хоть и вежливая но до ужаса медлительная! Наконец-то я прошла в кабинет. Там меня встретила молодая девушка. Не совсем приветливая. Примерное время приёма с 11 до 12 часов дня! Пожалуйста примите МЕРЫ, таких работников держать просто опасно. Адрес клиники: ул. Пушкина, 43!

В Курской компании Ситилаб сроки не соблюдаются совсем, во вторник 05.03 сдавала общий анализ мочи, сроки обещали один рабочий день, в результате уже 6 дней прошло, а ни результатов, ни смс не поступало. В стационарной клинике запись на 2 недели вперед, но делают за сутки, анализ нужен срочно, в Ситилаб руки разводят, больше никогда туда не пойду.

04.03.13 мне нужно было сдать анализы, рядом оказалась "СИТИЛАБ". Найти, конечно, было непросто, но девушки вежливо вели меня до самого входа. Спасибо им за терпение. Но, хотелось бы вывеску покрупнее:-). Персонал внимательно меня выслушал, прошла в процедурный кабинет, кровь у меня брала, как оказалось, знаток своего дела Орешкина М. А. За это большая благодарность ей и руководству. М. А. большой профессионал, кровь взяла так, что я ничего не почувствовала. После небыло даже намека на укол. 13.03.13 мне пришлось еще раз воспользоваться услугами этой лаборатории. но уже сдать мазки, мне повезло опять оказалась М. А. Чувствовала себя как дома, ну знаете, это вообще-то интимно. И нужно найти подход и к пациенту тоже. Но все прошло замечательно, я без грамма стеснения прошла эту неприятную процедуру. И конечно, хочу выразить благодарность этом сотруднику вашей СИТИЛАБ, Орешкиной М. А. Анализы пришли по эл. почте, оповестила меня об этом смс. Все замечательно. С уважением, Агапова М. А.

Нормальные цены, хорошее отношение. Главное - результаты соответствуют моему состоянию. Сдавал неоднократно, перепроверял на другую фамилию - всё равно тот же результат. Спасибо этой лаборатории.

Я регулярно обращаюсь в лабораторию "Ситилаб". Коллектив очень профессиональный, отзывчивый. Каждый раз, обращаясь в кабинет Перовой, остаюсь довольна! Результаты всегда приходят вовремя и очень удобно, что их высылают на мою электр. почту. У медиц. сестры Никишиной Ольги руки просто золотые! Берет кровь быстро и безболезненно! Администратор Яковлева Екатерина всегда доброжелательна, чётко и со знанием своего дела ответит на все интересующие меня вопросы! Хочу пожелать сотрудникам "Ситилаб" удачи в их работе, расширения и больше клиентов! Побольше бы таких сотрудников в других учреждениях!

У меня возникла необходимость сдать «анализ спермы на микрофлору и чувствительность к антибиотикам». Врач порекомендовал обратиться в лабораторию СитиЛаб. Раньше я сперму никогда не сдавал, поэтому полностью доверился мнению своего доктора. А очень зря! Но давайте все по-порядку. Перед сдачей анализа необходимы 4-5 дней воздержания от секса (так сказал мой врач, хотя в СитиЛабе уверяли, что для данного анализа воздержания не требуется. Кто из них прав не знаю. Решил довериться врачу и потерпеть 5 дней). Наконец настал тот самый день, когда я переступил порог лаборатории СитиЛаб по адресу г. Москва, Хорошевское шоссе, д. 90. Если честно, мне было немного не по себе, когда я представил себе толпящихся в офисе пациентов, в присутствии которых мне придется объяснять, зачем же я сюда приехал. Я даже напечатал на листе бумаги название необходимого мне анализа, чтобы избежать его обсуждения вслух. Поэтому, когда я увидел, что кроме меня в клинике всего двое посетителей (парень и девушка) на душе стало спокойнее. Парень вообще оказался курьером, и вскоре уехал, так, что осталась одна девушка, которая видимо кого-то ждала, т. к. сидела на диванчике рядом со стойкой ресепшена и некуда не торопилась. За самой стойкой сидели 2 администратора. Я протянул одной из них листок с названием анализа. Девушка прочла и начла уже что-то печатать на компьютере, как вдруг ее куда-то позвали и она ушла. Другой администратор была чем-то занята за компьютером и попросила меня немного подождать. Ну, раз нужно, нет проблем. К тому же, ожидание было совсем недолгим, единственное, что меня напрягало: толи из колонок компьютера, толи по внутренней связи шла трансляция какого-то семинара по венерологии (уже не помню о герпесе или о гепатите). Но вот администратор, закончила свои дела, я протянул ей заветную бумажку с названием анализа, на, что она сказала: «Сперму лучше собрать дома и привести к нам в контейнере». Я попытался объяснить, что сегодня сделать этого уже не успею, а когда следующий раз смогу к ним заехать не знаю, да и опять ждать 5 дней (плюс еще от 3 до 10 дней ждать результатов анализа) мне не хочется. Но администратор не сдавалась, настаивая, что контейнер стерилен, а я - нет, и поэтому анализы я запорю. Я сказал, что само собой вымою руки перед тем как начну душить «одноглазого змея». Но администратор продолжала настаивать: «Вы не подмыты». На это я ответил что, час назад принял душ. На, что получил в ответ, что «Вы в одежде, а это свело на нет всю вашу гигиену». Как вы уже понимаете, вся моя конспирация давно пошла прахом. Девушка сидевшая рядом, с любопытством вникая в нашу беседу. В конце концов, мне все это надоело, и я сказал, что если анализы будут «загублены» по моей вине, я соберу сперму дома и привезу уже наполненный контейнер. Поняв, что спорить со мной бесполезно, администратор предложила мне снять верхнюю одежду и надеть бахилы. Тогда я еще не подозревал, что самое интересное было впереди. Меня провели в помещение, где я должен был наполнить заветный стаканчик. Если вы думаете, что это была уютная комната, непохожая на медицинский кабинет, обстановка которой позволяла расслабиться, значит Вы не были в СитиЛабе. Это была обычная «Смотровая», где стояло гинекологическое кресло, лежанка для осмотра пациентов, куча колб, пробирок и др. медицинских инструментов. Все сверкало белизной больничного кабинета травмпункта. Не знаю, стоит ли говорить, что ни о каком видео или хотя бы эротическом журнале даже речи не шла. Но зато в этом кабинете было здоровенное окно. А как же без окна в столь специфическом помещении. Нельзя же лишать прохожих возможности поглазеть на такое шоу. К сожалению, хлипенькие жалюзи не позволят полностью, как говорится в мельчайших деталях насладиться происходящим, однако я прекрасно видел через них, все, что происходит на улице, понятно, что и от туда можно прекрасно рассмотреть то, что происходит в помещении. «Ну да ладно, меня уже ничем не удивишь» - так думал я. А зря! Но не будем забегать вперед. Итак, я вымыл с мылом руки. Встал спиной к окну. К сожалению, при этом лицом я оказался, аккурат перед входной дверью. А чего мне опасаться? Народу в клинике сейчас нет - я единственный пациент. Все знают, где я, и чем я здесь занимаюсь. Никому и в голову не придет меня потревожить. Я спустил джинсы и достал свой детородный орган. И как вы, наверное, уже догадались дверь распахивается и входит …. Нет, не врач, и даже не администратор. Входит какой-то работяга: в пуховике, шапке, ботинках (естественно про бахилы говорить излишне). В руках у него к счастью был не член, как у меня, а всего лишь какой-то измерительный прибор. Он, не обращая на меня никакого внимания, как ни в чем небывало начинает производить какие-то замеры в помещении. Если вы думаете, что он пришел один, вы сильно заблуждаетесь! Вслед за ним в комнату влетает какая-то женщина, которая сказа мне, что они пришли ненадолго и скоро уйдут. Далее она начала о чем-то разговаривать с мужиком в пуховике.

Мне необходимо было сдать анализ на ВПЧ 16 и 18 типов. Предварительно позвонила в Ситилаб Строгино поинтересоваться стоимостью данной услуги. Девушка на том конце провода представившись Екатериной, сообщила, что этот анализ на единичный тип стоит 180 рублей, но так как мне нужно сдать на два типа, соответственно, сумма к оплате будет составлять 360 рублей. Дождавшись мужа с работы, оставив на него двух маленьких детей и взяв у него 500 рублей одной купюрой, полетела в лабораторию, чтобы успеть до закрытия сдать анализ. Придя туда и простояв в очереди 15 минут, даю администратору Ольге бумажку с названием анализа. На, что она мне сообщает сумму к оплате 630 рублей. Я, понятно, в недоумении, на, что Ольга мне сообщает, что в эту сумму входит еще стоимость за забор материала 270 рублей. Понятное дело, у меня возник логический вопрос: почему меня об этом не предупредили по телефону, я бы тогда просто взяла с собой больше денег, не вопрос. На, что Ольга мне дерзко отвечает: "Ко мне какие претензии? Вы со мной разговаривали?" Я отвечаю, что девушка преставилась Екатериной. Ответ Ольги: "Катя не могла умолчать о стоимости забора материала!" Конечно, после такого хамского отношения, меня эта администратор только завела. Я ее спросила: "Как вы можете так быть уверенны, ведь вы не присутствовали при разговоре, но вы так защищаете Екатерину, будто вы с ней живете и очень хорошо ее знаете!" Ответ Ольги:"Откуда вы знаете, может я живу с ней!" и тут же: ну что, вы будете платить? Понятное дело, что ни о какой оплате речи не могло идти, также как и о будущих посещениях данной организации. Настроение испортили.

Наш поход в "Ситилаб", Пенза, пр-т Строителей, д. 9, ТЦ "Олимп". Позвонили 23 апреля 2013 г. Спросили, можем ли мы сдать кровь, кал и мазок из зева на бактерии. Девушка ответила, можно сдать 27 апреля в субботу. Приходим 27 апреля в 7:40, первая девушка появляется в 8 утра, просит подождать, пока компьютер загрузится. В 8:10 приходит вторая девушка, нас запускают, мы первые. Но получаем ответ, что кал и мазок из зева сегодня сдать нельзя, спрашиваем, почему по телефону ответили, что можно, ответили, что отвечала новая сотрудница, она ещё не в курсе всех дел. Чтобы сделать мазок, я 3 дня не ел ничего мясного, накануне бегал, искал стерильную баночку для кала и все это напрасно. Отсюда вывод: Медицинский центр не заинтересован в клиентах либо руководство не может организовать работу должным образом. Опоздания это вообще считается нормой. Люди, не ходите в "Ситилаб", найдите медицинский центр, который ценит своих клиентов.

Огромное спасибо сотрудникам! Дело в том, что на майские праздники у меня заболел ребенок, нужно срочно было сдать анализы, но инвитро и гемотест не принимали данный анализ, либо сказали будет готов только после 12 мая, а это для нас очень долго. Вот наткнулась на СитиЛаб и анализы пришли в этот же вечер на почту, а утром я забрала распечатанные. Огромное спасибо за заботу, быстроту и внимание к пациентам.

Каневская, Краснодарский край. Лаборатория работает с 8.00 ч. Большинство анализов крови сдаются натощак утром. Рабочий день у большинства людей с 8 утра. Неужели нельзя сделать рабочий день в лаборатории хотя бы с 7.30? Приходится на работу опаздывать. Очень медленно работает медсестра (она же регистратор). Я пришла 20.05.13 в 7.40, по очереди 4-я. Прием начался с 7.55. На каждого человека тратится 13-15 минут (засекала!) Очередь 10-15 человек! Люди постоят некоторое время и уходят. Очень медленно! Не пойду больше в эту лабораторию.

Девочки не ходите туда! Сдала анализы 6 пцр, впч 6 и кровь на вич. Результат: хломидии, уреаплазма, сказала парню он не поверил и лечится не стал, я лечилась, пила таблетки и через месяц опять пришла к ним, сдала все те же самые анализы. Результат: хломидии, впч 6 -обнаружено. Как так? Куда делись хломидии и откуда появилось впч 6, парня то я не меняла.

Сдавал неоднократно анализы, всегда устраивает сервис и качество. Перепроверял в разное время и при разном состоянии здоровья (у меня аллергия), всегда результаты соответствовали. Хорошая лаборатория, и цены демократичные.

По направлению аллерголога сдавали анализ крови из вены, двухлетнему ребенку. Общий иммуноглабулин Е, показатель оказался в норме с учетом того, что все тело от аллергии в сыпи. Анализы на лямблии сдававшие в этот же день тоже без отклонений. На вопрос как такое может быть, сказали пересдать анализы за свой счет. По срокам изготовления анализов было заявлено один день, результат получили через четыре дня.

Живем рядом с лабораторией, это и подкупило. За полгода обращались туда с мужем не раз, и если сдавали кровь, то в вену попасть медсестра не могла сразу ни мужу, ни мне. А сыну так вообще все руки истыкала, держали его. Похлеще чем в бесплатной поликлинике, скажу я вам. Туда больше ни ногой.

Сдавал анализ в мае 13года, через день пришел анализ 0, оо24, врач назначил пить тирозол, пропил месяц сделал анализ в ж/д больнице (делали неделю и сказали, что раньше просто не может быть)анализ покозал 22, 7! Люди не делайте анализы не в ситилаб не в заречном в "клинике здоровья", мало того, что обманывают так еще и губят наше с Вами здоровье! Собираюсь подать на них в прокуратуру!

Назначил мне врач скрининг соединительной ткани, позвонила в Ситилаб, где мне тут же предложили самый, что ни на есть полный анализ. Причем выписку врача, где точно было указано, какие исследования мне нужны я им принесла и девушка долго сравнивала, чтоб не ошибиться. Ну и как водится, тест АНСА мне сделать забыли. В итоге - зря потраченное время, весь тест пришлось переделывать заново.

Спасибо девочкам-медсестрам в Перово! Очень качественно, безболезненно и быстро взяли анализы. Все рассказали, все объяснили. Результатом посещения осталась более чем довольна. По ценам получается ниже, чем Инвитро. Центров больше, чем у КДЛ или Хеликса. В общем, всем рекомендую.

Пришли с сыном сдать анализ на углероды, но вместо нужно анализа, прислала почему-то анализ на рота вирус. Я обратилась еще в Ситилаб и объяснила: какой анализ мне был нужен. В ответ заявили, что я сама виновата и надо было читать, что подписываю! Звонок на горячую линию тоже не дал никаких результатов. Почему за промахи персонала Ситилаба должны отвечать клиенты??? Где справедливость???

Много лет пользуюсь услугами лаборатории на Рязанском проспекте. Очень хорошая лаборантка Женя, берет кровь совершенно безболезненно, после даже синячка не остается. Анализы готовы всегда в срок. Ничего плохого об этой лаборатории сказать не могу.