Да ребята не парятся, сидят на монополии в своём районе, на клиентов плюют, тон действительно надменен: разговаривают с клиентами как с челядью, пришедшей к ним на поклон с прошением. "Панибратство и кумовство" сопровождаемое бандитским братанием со "СВОИМИ клиентами" входящими без очереди (90е отдыхают)!
