- независимый сайт отзывов о компаниях
18 42
Компания просмотрена: 14087 раз

Отзывы про Суши-Профи

Москва, Старокалужское шоссе, 65
+7 (495) 617-14-24
Светлана
2014-12-26
Обманывают по-черному. Не могла не оставить отзыв об этой "замечательной компании". Недавно стали здесь заказывать, тк в Тануки все подорожало, то решили еще что-то попробовать. Не скажу, что еда здесь такая же вкусная как в ТануКи, но все сносно цивильно было поначалу, оч вежливые операторы, скидки, небольшие, но их никто не зажимает, из минусов доставка от двух до трех часов, но мы готовы были потерпеть ради недорогих и неплохого вроде качества ролл, особенно, порадовало, то, что порции Суши-профи предлагал огромные, это, кстати, тоже послужило решающим фактором заказывать в этой компании. И почти всегда после заказа Суши-профи ведет бомбардировку звонками с опросом все ли вам понравилось. После предпоследнего заказа в этой компании, мне опять позвонили, я очень похвалила и вежливых операторов, в общем, сервис и большие порции за небольшие деньги. И вот когда мы окончательно для себя решили, что будем здесь заказывать и дальше компания преподносит "сюрприз". Заказываем несколько порций роллов. Курьер как всегда приехал через три часа, еда холодная, но самое страшное, что все порции были с большим недовесом. Возможно, раньше я просто не обращала внимания, а тут бросилось в глаза, что порции какие-то маленькие существенно меньше порции из Тануки, хотя должно быть наоборот. Решила завесить на эл. весах, во ВСЕХ порциях оказался серьезный недовес, причем все по-хитрому, чем больше грамм в порции, тем больше обвес, таким образом в каждой порции роллов не хватало 40 гр, 30 гр или 20 гр. Я, естественно, перезвонила в компанию, но на том конце вежливая оператор вежливо ответила: ну люди же жалуются, что порции большие, потом решила-таки извиниться и пообещала, что в компании разберутся. Судя потому, что больше из этой компании мне никто не перезвонил, разобрались. Кстати, категорически не рекомендую покупать их Воки, порции большие, но это за счет очень острого и невкусного соуса, даже не соуса, а подливки из советских времен, только очень острой, переваренной лапши, начинки мало, но главное эти Воки все абсолютно острые, что есть просто невозможно, причем все Воки политы этой одной и той же подливкой. Заказывать здесь или нет решать каждому, но мы больше сюда ни ногой!


Ответы пользователей
Светлана
2015-01-17
Решили все-таки написать в компанию Суши-профи по эл. адресу на сайте, хотя прошло уже месяца полтора. Представитель сразу же ответила, судя по всему она тоже была в шоке, обещали разобраться. Перезвонили на сл день, очень извинялись предложили порцию любых роллов или компенсация, хотя с моей стороны не было никаких разговоров о компенсации, только жалоба. Так как по разговору было понятно, что в компании это непривычная ситуация, а единичный случай, все претензии снимаются с моей стороны. Впечатление осталось после разговора с представителем компании положительное.
Ответить на отзыв