Анна
05.11.2014
Никому не советую магазин в Перово (ШОССЕ ЭНТУЗИАСТОВ)! Была покупателем магазина Sweet mama в Перово (Шоссе Энтузиастов), оставив в нём не маленькие деньги. Цены в Sweet mama очень высокие. Вчера также по традиции (только потому, что магазин в нашем районе), решили приехать и купить вещи. Предварительно звонили и узнавали, до скольких работают. Подъехать к магазину было тяжело (ведь кругом стройка!). На подъезд к магазину и парковку ушло время. Мамочкам известно, как часто хочется в туалет во время беременности. Подходя к магазину, увидели вплотную (!) у входа сотрудницу магазина, которая курила. Вы только вдумайтесь. Это магазин для будущих мам, которым нужно беречь своё здоровье и здоровье своего ребёнка, а прямо у входа (у двери!) стоит вонючий дым и курящий человек, через которого нужно пройти. Перед тем как зайти, немного постояли, но это не остановило сотрудницу. Она продолжала, как ни в чём не бывало, курить, прямо у двери. Когда зашли в магазин, у стойки (рабочее место персонала), никого не было. Это не удивило, ведь видели сотрудника у входа. Решили посетить туалет (по привычке), который находится рядом с залом и затем выбрать вещи. После уборной ждал неприятный сюрприз. Всё та же курящая женщина (от которой пахло дымом) на повышенных тонах начала говорить, что в туалет ходить было нельзя. Заметьте, до этого туда пускали без лишних слов (другие сотрудники). И у кого спрашивать? – если в зале никого нет, никто не замечает, а сотрудник спокойно курит в рабочее время. Выяснилось, что в зале где-то был ещё и продавец, который даже не заметил нашего прихода. И это при том, что в магазине больше не было покупателей. Вид продавца – «лицо магазина» (обычная бабушка с прыщиками на лице, что нормально в её возрасте) вызывает ощущение, что либо там мало платят персоналу либо увольняются оттуда по др. причинам (раньше там работали другие люди). Вывод: полное неуважение администратора к беременным (курение, повышенный тон, отсутствие этикета, уход во время разговора); высокие цены; неудобное местонахождение – далеко от метро и в неудобном для проезда месте. Грустно, ведь в наше время администратором называется и тот, кто отвечает на звонки в парикмахерской и тот, кто работает официантом в кафе. И ведь из-за таких администраторов страдают сами продавцы, работе которых, по сути, препятствуют. Если это франчайзинг (использование одного имени в разных магазинах), то такой человек позорит всю сеть, где, наверняка, есть нормальные люди. Сейчас очень много других магазинов для будущих мам (РЯДОМ С МЕТРО Новогиреево, в больших торговых центрах и многих других), где вас, дорогие мамочки, ждёт куда больший ассортимент одежды и обуви (которой нет в Свит мама), др. и нормальное отношение (которого в Свит мама также нет в лице безалаберного и бескультурного так называемого администратора). С таким персоналом желаю магазину скорейшего закрытия за неуплату аренды и нерентабельность или просто увольнения такого нехорошего человека.