Компания просмотрена: 15161 раз

Талион-Сервис

Москва, ЮЗАО, Ленинский проспект, дом 60/2

Показать на карте

+7 (495) 651-25-41 +7 (495) 651-25-38

info@talion.ru

www.talion.ru

Положительных: 5 отзывов
Отрицательных: 60 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Талион-Сервис

Wed Sep

22.01.2011

Якобы, авторизованный сервисный центр BBK! ((( Два раза возил "жидкую" двойку LD1516K. Держали по две недели, но ничего не находили. Очень часто не включались лампы подсветки. Звук есть, каналы переключаются, если очень сильно присмотреться видны наиболее яркие участи картинки. Сказали: привозите ещё. А гарантия-то кончается! Желания к ним ехать нет, да и насмотрелся я у них. Как пожилой паре пытались вернуть здоровенный LCD телевизор без ремонта: тот упорно подключался по таймеру на цифровой вход. Приёмщик-пацан с угрозами тянул с пенсионерки 1. 500 руб. за извлечение кассеты из переносной магнитолы. Хотя у неё был льготный талон, и неделю назад её заверили, что этого талона хватит и доплачивать ничего не придется! А вот на ш. Фрезер, д. 17А, стр. 1а подобному повреждению не удивились. Поменяли инверторы и саму матрицу! Уже 8 месяцев без замечаний.

Ответить

Никитин

25.11.2010

Качество обслуживания, пожалуй, самое худшее в Москве - сдавал в ремонт электронную книгу, время в ремонте 2,5 месяца и за весь этот период звонил им неоднократно, но получал один и тот же ответ - "заказали необходимую деталь, ждем пока пришлют". Самостоятельно сервис никаким образом не желает выходить на связь с клиентами, а если получается до них дозвониться, то разговаривают так, будто сделали величайшее в мире одолжение. На просьбы, выдать заключение о непригодности аппарата к ремонту, ответили немотивируемым отказом, никого из руководства застать на рабочем месте, тем более связаться по телефону - невозможно, в сервисном центре только алкоголического вида мастер в заляпанной белой футболке и дама-секретарь бальзаковского возраста, которые, естественно, ни за что не отвечают, никаких комментариев дать не могут, а только сочувственно кивают и говорят, что сделают еще одну заявку, а на требования о выдаче технического заключения перестают понимать по-русски и превращаются в героев Нашей Раши. Итог: вернули книгу неотремонтировав, с дополнительными повреждениями корпуса и царапинами на экране (есть фотография аппарата перед сдачей в сервис), никакого заключения, никаких бумаг, просто выложили на стол, сказав: "Видимо во время приема изделия в ремонт допущена ошибка, сервис не занимается гарантийным обслуживанием изделий подобного класса". Советовался со знакомым юристом, буду решать дело в судебном порядке. Читающему отзыв добрый совет - обходите Талион-сервис стороной! Создалось такое впечатление, что там работают полные отморозки!

Ответить

Кир

30.12.2010

Да и дозвониться до них тоже весьма не просто. Ну а возможность/невозможность гарантийного ремонта при таком сроке ремонта вас волновать не должна. 45 дней прошло - идите за деньгами в магазин.

Ответить

Иванов Иван

19.11.2010

В декабре 2008 - январе 2009 мы сдавали в ремонт фотоаппарат Sony (недорогая модель, стоявшая в то время ок. 13 000 руб.). Нам сказали, что стоимость и сроки выполнения работ будут зависеть от диагностики, которую обещали выполнить максимум в течение 4-5 дней, и, соответственно, перезвонить. Время ожидания приближалось уже к 2 мес., в итоге, пришлось звонить самостоятельно. Очень долго искали нашу заявку, наш фотоаппарат. Диагностика показала, что проблема с самой дорогой запчастью фотоаппарата - линзой! Стоимость ремонта была оценена в 15 000 рублей. По понятным для всех причинам, от такого ремонта мы отказались (стоимость нового аппарата 13 тыс. руб.), оплатив просто стоимость диагностики и потребовав возврата фотоаппарата. К сожалению, времени для проверки у нас не было, т. к. сервис уже закрывался. По приезду домой мы обнаружили, что собственно самой дорогой запчасти (линзы) после диагностики в фотоаппарате нет. То есть они просто украли линзу и назвали такую цену, зная, что мы точно откажемся от ремонта, т. к. ремонт не может стоить дороже самого аппарата. Их действия с точки зрения Уголовного кодеска подпадают под ст. 158 (кража) и ст. 159 (мошенничество). И этим товарищам повезло, что просто нет времени ими заниматься. В общем, не советую. А решать всё равно вам. P. S. Сервис-Центр находится на Алтуфьевском шоссе.

Ответить

Александр

12.11.2010

Уже полгода ремонтируют мой навигатор. Сегодня поеду к ним 10-11 раз по счету - посмотреть, что навигатор не работает, отметить в квитанции, и ехать домой СНОВА без навигатора. Написать, что ремонту он не подлежит, чтобы я мог его поменять, они не хотят. Думаю, в суд на них подам.

Ответить

Олег

29.07.2010

Сдавал несколько мониторов в ремонт. В результате половину отремонтировали, а за остальные сказали, что их стоимость будет равна почти стоимости самого монитора, я естественно, отказался. Тогда они потребовали мифические по 1000 руб, как они выразились за диагностику, но подчеркну, что при принятии на ремонт я назвал неисправность и при сдаче в документе не было ни слова про диагностику. При чем разговаривая с гл. инженером, как они сказали, он даже ничего не хотел слушать. Ладно, мы заплатили, но тот монитор, за который они требовали заплатить "диагностику" даже не удосужелись собрать. Хамство полное! При чем, когда ждали на выдаче, то эти "сервисмены" обсуждали стоимость ремонта, словами, ну сколько с них взять и т. д. Как на рынке. Каждому конечно решать самому, но я бы не советовал обращаться в этот сервисный центр на Ленинском проспекте.

Ответить

Надежда Ш.

29.08.2011

Не буду распространять на эту тему, просто присоединяюсь ко всем: отвратительный, безответственный сервисный центр. Не делает просто ничего, врут безбожно, обещания, данные стократно - не выполняют. Такое впечатление, что они на самом деле занимаются чем-то другим, а ремонт бытовой техники - просто прикрытие. Никогда не приближайтесь к этому сервису! Первый раз в жизни столкнулась с таким безобразием. Неплохо бы на них коллективную жалобу в суд накатать с моральными издержками.

Ответить

Сфера деятельности Талион-Сервис