Рейс 1231 из Москвы в Лиссабон 09.10.14 – задержка более часа, рейс 1232 из Лиссабона в Москву 12.10.14, старый обшарпанный самолет Star Alliance, задержка более 1,5 часов, после посадки в самолет, оказалось что топлива не хватит до Москвы, об этом пассажирам объявляют перед взлетом. Вынужденная посадка на дозаправку в Берлине. Бизнес-класс – просто тот же эконом с одним пустым местом посередине.
При этом ни в одном из случаев не представители авиакомпании не экипаж самолета не принес извинения за задержки рейса и вынужденные посадки. Часть пассажиров опоздала на другие следующие рейсы. Первый раз сталкиваюсь с подобным отношением в международной авиакомпании, летал многими авиакомпаниями по всем континентам, в т.ч. местными. Больше не воспользуюсь услугами данной авиакомпании.
