- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 14119 раз

TAXI-CLUB

Долгопрудный г., Московское шоссе, 57-А
Показать на карте
+7 495 665 05 03
  • Положительных: 24 отзыва
  • Отрицательных: 33 отзыва
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про TAXI-CLUB
Елена
08.01.2017
Жуткое такси!

06.01.17, днем заказывала такси на 12:00 07.01.17. Нужна была большая машина, -ехало 5 человек, спросила у диспетчера, есть ли такая машина?-Да, конечно, одна есть, её Вам и пришлём! Уточнила стоимость, ещё раз переспросила, точно ли 5 человек уедут!
В 11:45 07.01.17-ещё тишина, никакой информации о машине, не звонили уточнить ничего ли не поменялось."на всякий " звоню сама. диспетчер: "да, да, машина будет, ожидайте. Рено-логан "! Я в шоке, говорю: заказывали машину, что бы могло уехать 5 человек!
Диспетчер говорит: ТАКОГО НЕ БЫЛО! Говорит про какие-то лыжи. Предлагает 2 машины к 12, времени обращаться в другое такси нет. соглашаемся.12:05-машин нет. звоню. ответ: уже подъезжают, 2 минуты. Ок. Машины подъехали в 12:20, не к тому подъезду, никто не позвонил!
Причём машины приехали Яндекс-такси! Про подъезд им видимо никто ничего не сказал, как и о звонке мне!
Зная о том, что так будет, сама заказала бы Яндекс-такси! А не ждала "мифическую" машину от такси-клаб! Диспетчер так и не извинилась! Поездка обошлась в 2 раза дороже (2 машины)+ 20 минут ожидания в минус 28!
А ребятам из Яндекс-такси СПАСИБО!
Не пользуйтесь этим жутким "такси"!
Екатерина
20.05.2015
Редко что-то хорошее пишут в сети, обычно негатив свой выливают. А мне бы хотелось сказать, что работой компании довольна. Лично меня все устраивает и с хамством диспетчеров никогда не сталкивалась.
Администратор
17.05.2015
Просматриваю отзывы выборочно компаний и понимание того, что к клиентам Анастасия, Анна нужно относится очень бережно, прошу отнестись с ответственностью к данным клиентам так как опоздание и не подача авто данным клиентам грозит отзывами по всем сайтам.
Сергей Александрович
15.05.2015
Заказали машину из Долгопрудного в аэропорт Домодедово. Жестко стоял МКАД. Стояли долго и нудно, хотя выехали с запасом времени, начали переживать, что опоздаем. В итоге водитель повез нас объездными тропами, так что добрались во время. Радует, что ребята дороги знают.
Светлана
15.05.2015
Всем доброго времени суток, хотела бы сказать огромное спасибо Дмитрию, к сожалению, не знаю его фамилию, автомобиль с номером 849, желтый Хендай. Подъехал ко мне на светофоре и сказал, что у меня спущено заднее колесо. Остановился со мной на обочине и поменял колесо на запасное. Очень рада, что есть настоящие мужчины.
Юлия
15.05.2015
Всегда пользовалась услугами этого такси - стираю ваш номер. У вас слишком много конкурентов для того, чтобы хамить клиентам. Отлично работаете, так держать. Скоро всех распугаете. 15.05.2015 заказ в 20.50.
Михаил Николаевич
16.05.2015
Юлия, спасибо за Ваш отзыв. Меры к диспетчеру приняты. Приносим Вам свои извинения.
Администрация
16.05.2015
Юлия, отпишите на какой адрес заказывалась машина?
Анастасия
15.05.2015
Сегодня заказала такси! Прождала 30 минут не звонка! Позвонила еще раз, сказали через 5 минут будет! Прождала еще 10 минут. Позвонила и услышала такой ответ, мол, машина стоит, идите, ищите ее вокруг дома и бросили трубку, а на улице дождь! Вот такое такси.
Аня
11.05.2015
Забыла телефон в машине. Позвонила диспетчеру, сообщила о том, что забыла телефон в машине на заднем сиденье. Водитель вернулся с моим телефоном и вернул мне его. Спасибо вам огромное.
Евгений
10.05.2015
Регулярно пользуюсь этим такси, так как ценник у них невысокий. В последние время обратил внимание, что все машины чистые. Видимо взялись плотно за дисциплину водителей.
Сергей Александрович
08.05.2015
Пользуюсь услугами Вашей компании регулярно. В принципе нареканий нет. Один раз только опоздали на 5 минут, это не критично. Порадовала пунктуальность диспетчера. Сам позвонил и предупредил, что машина на пять минут опаздывает, так как стоит переезд. водители не чайники, прекрасно знают Москву и область. В общем, так держать!
Светлана К.
06.05.2015
Заказывала машину в данной компании. Машину подали за несколько минут. Как оказалось, абсолютно новый автомобиль Киа, с чистым не прокуренным салоном. Водитель профессионал, доехали достаточно быстро и комфортно, дорогу не спрашивал, приятный собеседник. К сожалению не запомнила номер автомобиля, водителя звали Георгий. Если руководство компании читает отзывы, то Вашей работой я довольна. Хотелось бы, чтобы такие новые машины и профессионалы, как Георгий были в каждом такси. Спасибо.
Галина Степановна
05.05.2015
Спасибо огромное Вам, ваша работа очень помогает нам жителям города, благодаря помощи Администрации нам Ветеранам очень приятная проведена акция и такси г. Долгопрудный в этом помогает, вот только печально такие плохие отзывы о такой прекрасной компании да вот еще о чем меня как раз везла данная машина под номером 849 и ничего там не трясло, доехали с комфортом. Спасибо данному водителю, зовут его Олег. Спасибо Вам еще раз, а на отзывы отвлекаться не нужно, сразу видно кто работает, а кто нет.
Анна
01.05.2015
Пользовалась услугами Таксиклаб. Машина (ем849) приехала в ужасном состоянии. Ездить на такой машине не безопасно (трясет, мотает из стороны в сторону). Хотя водитель очень внимательный и вежливый. Но больше заказывать это такси не буду, здоровье и жизнь важнее.
Анжела
30.04.2015
Больше не буду пользоваться этим такси, так как диспетчера некомпетентны в своей работе. Пришлось ждать машину 15 минут. Названивать диспетчеру, который пытался меня убедить, что машина стоит передо мной. Никакой информации о подаче машины, и где она находится. Причем это было неоднократно. А после диспетчер звонит таксисту и я слышу как она говорит, что какой клиент идиот. Прошу начальство повнимательней приглядеться к тому кто у вас работает и к качеству работы своих сотрудников, если вы не хотите терять своих клиентов в этом конкурентном деле.
Елена
29.04.2015
Заказала такси по городу - 29.04.2015 г. Назвала конкретный адрес, номер дома (Спортивная, д. 7 Б). Такси доставили совершенно по другому адресу и пытались убедить, что названного мной адреса нет. Обновите пожалуйста карты! Уже год как этот дом есть на картах. В итоге: бабушка с ребенком простояли 30 минут на улице в ожидании и опоздали на занятия. Вы могли бы извиниться и компенсировать свою некомпетентность бесплатным проездом. Но, увы, этого не произошло.
Татьяна
06.05.2015
Отвечаю на Вашу претензию, приносим Вам свои извинения и обещаем, что такое впредь не повторится! С водителями проводятся разъяснительные беседы, а также принимаются на работу более квалифицированные водители. С уважением администрация Такси-Клаб!
Анастасия
24.03.2015
Пользовалась услугами фирмы несколько месяцев. Больше не буду. Случай первый: в феврале 2015 вызвала машину. Через 20 минут перезваниваю с вопросом, где машина. Ответ: скоро будет. Через 15 минут поймала попутку и звоню, чтобы отменить вызов. Диспетчер мне начала высказывать, что 6 раз мне звонила. У меня нет ни пропущенных, ни смс от оператора о пропущенных звонках. Куда она звонила, вопрос. Случай второй: после звонка диспетчера о том, что машина подошла, стоим на улице, ждем. 10 мин - машины нет. Перезваниваю, отвечают, что сейчас подъедет. Итог: ждали еще 20 минут. Как и в первом случае никто не извинился и проезда за счет фирмы не предложил. Сами же за простой двойной тариф дерут. И водители у вас дурно пахнут, мойте их перед рейсом, в салоне сидеть невозможно.
Михаил Николаевич
07.02.2015
Доброго всем дня. Мой Тпарк приносит всем нашим клиентам огромнейшие извинения за опоздание, за громкую музыку, за прокуренные салоны и т. д. Благодаря Вам и вашим отзывам мы делаем наш сервис лучше и удобнее только для ВАС. Огромное спасибо Вам, что так называемый народный контроль помогает нам во всем. Прошу Вас писать более подробную информацию прямо на сайт taxi6650503.ru где сможем моментально отреагировать на ВАШ отзыв и принять меры, ДА, и самое главное - извиниться перед Вами. С уважением ко всем моим клиентам, руководитель ТК Михаил Николаевич.
Елена
06.02.2015
Заказали сегодня машину, обещали машину через 15 минут (девушка оператор сказала, что перезвонит), но и через 30 минут звонка не было. Позвонила повторно сама, пообещали машину через 3 минуты. Но прошло 7 минут и опять ничего. Созвонилась в третий раз, сначала меня уверяли, что мне позвонили, как только приехала машина, но я якобы не ответила, потом, что на этой машине уехали какие-то другие люди. При этом ни звонка от оператора, что произошла такая ситуация, ни извинений за доставленные неудобства. Обращалась первый, и теперь уж точно в последний, раз!
Елена
19.01.2015
Пользуюсь услугами этой фирмы второй год. Раньше была твердая уверенность, что машина приедет в точное время. И, что она вообще приедет. За последние 2 месяца были ситуации: машина совсем не приехала, опаздывала на 15 минут (когда ехать до пункта назначения было минут 7-10), неоднократно опаздывала минут на 5 (при этом на звонок в диспетчерскую с вопросом о местонахождении машины говорили подъезжает. принципиально не буду указывать даты и время поездок, и не надо думать, что отзыв заказной). Что это за отношение к клиентам, если приходится перезванивать в диспетчерскую? Если не успеваете обслуживать заказы, не берите их. Часто езжу в машинах, где накурено (например, заказ МЦ "Медицина", Новый бульвар 18, 5.01.15, ) громкая музыка, которую не перекричать когда водитель спрашивает куда ехать, либо водитель очень хочет поговорить. Иные диспетчеры здесь хамовато относятся к клиентам. Но самое страшное, это когда водитель везет вас рано утром и говорит: тяжело с ночи, просто выключает, так можно и УСНУТЬ ЗА РУЛЕМ! В общем, берегите время и нервы. Единственный плюс - это чистый салон машины и опрятные водители. Но когда доверяешь им свою сохранность за свои же деньги, садясь в опоздавшую машину, этого мало.
Екатерина
18.12.2014
Постоянно заказывала это такси, такие не вежливые все были при заказе по тел. (постоянно приходилось напоминать о том, что я знаю о скидках с понедельника по четверг (ночные заказы). Вот однажды я просто дала водителю 500 р. вместо 550, т. к. знала о скидке и мне надоело напоминать, через 5 минут мне перезвонил оператор и сказала, что я ОБМАНУЛА их ВОДИТЕЛЯ НА 50 рублей. ))))) Прям хохма какая-то! Я - ОБМАНУЛА! Хотя бывало, что по 1 часу ждала такси, но могла уехать другим такси, что было на месте, но ждала, т. к. не хотелось отменять заказ и водителя, что стоял типа в пробке (стояла на улице в холодную погоду с кучей пакетов в руках). Одним словом сервис на двоечку! Постоянных клиентов не уважают и не ценят! P.S.: в итоге я взяла номер телефона сотрудника и положила ей 50 рублей на ее номер! Водители через одного неадекваты, в 4-5 утра слушают музыку типа бутырки и т. п., курят, и в такси плохо пахнет!
Бомбардир
08.10.2014
Да, вы правы, что пошли задержки по подаче авто. К сожалению, Вы попали в такой момент, весь транспорт проходил ТО.
Данила
29.09.2014
Прогорает такси. Отношение нулевое. Водители спят за рулем. Машины все битые. Хоть немного надо ухаживать. Ждать машину можно по 1-2 часа.
Бомбардир
03.08.2014
Самое реальное такси в г. Долгопрудном, судите сами столько отзывов у этой фирмы по сравнению со всеми. Складывается реальность того, что в городе только работают они.
Бомбардир
22.07.2014
Обалдеть, подрезали туфли в такси и заметьте не телефон, не ноутбук, а ТУФЛИ, , , да видно диспетчерам ходить не в чем, и размер видно общий, на всех подошел, вот и носят по очереди. А почему полностью не описываете ситуацию, что прошло больше месяца, когда вы так сказать вдруг вспомнили о... И вам предложили приехать в офис, тут у нас лежат забытые вещи, в том числе и туфли, а ваши они или нет, без вас мы не знаем, а вы сразу писать о непорядочности.
Стелла
29.07.2014
Добрый день! Описываю ситуацию полностью, надеюсь, что мой ответ и опубликуют полностью, а не как предыдущее сообщение! Диспетчер Вашего такси подтвердил по телефону, что туфли находятся в офисе. Однако, когда мы с мужем приехали за ними, их не оказалось. Странно потому, что диспетчер точно описала мне мою пропажу. Меня попросили позвонить в рабочее время диспетчера Татьяны, которая их приняла у водителя. Татьяна туфли помнит, но не помнит, куда она их положила. Очень-очень странно. Сотрудники офиса утверждают, что хранят потерянные вещи долго и с радостью описали мне различное старье, которое у них хранится. И именно мои туфли пропали. Видимо сами ушли. Наверное, все-таки не в чем ходить сотрудникам такси.
Стелла
09.07.2014
07.06.14 г. в машине были оставлены женские туфли. Сотрудники фирмы сей факт подтвердили, а диспетчер по имени Татьяна, которая приняла их от водителя, не может вспомнить куда их дела.
Михаил
16.06.2014
ВИКТОРИЯ - это победа, а не ... Виктория, это руководство Вам пишет, а какая машина попала в аварию с Вами? У нас в парке все хорошо, ни одна машина не попала куда вы там пишите, а водители ночью у нас спят как и во всех парках, а вот ВЫ, что не спите в такое раннее время 5:30 утра и строчите всякую ерунду? А может, ВЫ засланный казачок-писака или еще что похуже, во всяком случае жду от ВАС ответа, а если не последует, то...
Виктория
30.05.2014
Заказали такси, и на ровном месте попали в аварию. Водитель уснул за рулем. Работают сутки через сутки. Водителя жалко, а куда смотрит руководство???? Деньги важнее здоровья людей?
Татьяна
17.03.2014
Регулярно пользуюсь услугами ТAXI-CLUB. Заказывали в Домодедово. Туда - там подождать и обратно. Машину подали во время. Цена совпала с написаной в прайсе. Приехал шевроле круз. Водитель РУССКИЙ парень! И это очень важно. Не пришлось дорогу показывать, чорные глаза слушать и подвергаться мелкому вымогательству. Все быстро и ровно. Теперь в аэропорты только с вами. Спасибо ребята.
Натали
13.03.2014
Вот это да, заказала такси и получила презент - лотерейный билет. Ерунда, а приятно, молодцы, что работаете в таком направлении.
Виталий
10.02.2014
Добрый день всем, хочу похвалить компанию Taxi-cluB. Спасибо Вам за оказанную помощь. С утра опаздывал на работу, а дело в том, что заранее заказал авто в такси, называть не буду эту компашку. Наступило время моего заказа, а авто нет видели те. Водители спят, и разбудить их нет возможности. Вот как то-так. Я позвонил в эту ФИРМУ, диспетчер объяснила, что надо заранее, но поняла меня и приняла заказ, через 5 минут я уже ехал в авто.. СПАСИБО ВАМ.. Буду теперь пользоваться Вами.