Авиакомпания изменила расписание через 2 недели после покупки билета, рейс перенесен с 8 на 11, Пхукет- Бангкок. Соответственно, не успеваем на рейс Бангкок - Ханой. Второй день пытаюсь поменять билет, 3 письма в службу клиентской поддержки не принесли результата. Горячая линия c тайским номером в режиме ожидания от 10 минут, дважды заканчивались деньги на телефоне. Пока на руках старый билет, мой агент пытается с ними связаться тоже второй день, без результата.
