Компания просмотрена: 15834 раза

Территория полета

Москва, ул. 1-я Тверская-Ямская, дом 27

Показать на карте

+7 (495) 135-30-43

hello@territoriapoleta.ru

territoriapoleta.ru

Положительных: 36 отзывов
Отрицательных: 14 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 22 отзыва

«Территория полета» — это сообщество летающих людей. Парашютисты и летчики, профессионалы и любители, которых объединяет любовь к небу. Мы много лет летаем сами и знаем, где, когда, с кем и на чем лучше всего летать. Мы создаем сервис, который дарит людям полеты на качественно новой высоте.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Территория полета

Александр

01.04.2016

Отличная компания!

Покупал там полет на парашюте - это было нечто! Говорят, что второй раз даже страшнее, чем первый, потому что ты понимаешь какой пипец тебя ждет, но дико хочется попробовать ещё и ещё!
По обслуживанию: менеджеры на телефоне вежливые, курьер доставил все быстро.

Ответить

Юлия

15.06.2016

Вруны и жулики! Купила сертификат на 60 минут в подарок мужу. Все начинается с того, что покупая сертификат на виртуальное пилотирование вы не получите адрес проведения мероприятия, такая "политика компании". Продают по телефону виртуальное пилотирование на истребителе СУ-27, в красках описывают реалистичность ощущений, боевые вылеты и все подробности по времени и месту проведения при активации подарка. А по факту получаешь час на убитом тренажере легкомоторной Цесны... И где??? Мы 40 минут бродили по территории завода в районе м.Фили, нам даже не потрудились заказать пропуска на проходной, при том, что время визита было оговорено. Сами эти аппараты виртуального пилотирования стоят на убитом, обшарпанном чердаке. Нас никто не встретил, девки какие-то полуобморочные мимо ходили и никто даже не поинтересовался, кто мы и куда пришли. Ужас! Сами нашли нужную дверь, в углу сидел пацан в потной майке лет 20 (это вам вместо заявленного аккредитованного в США инструктора). Мальчик сказал, что никакого СУ-25 тут нет, что только легкомоторные. С виду убитые, внутри тоже. Графика на мониторах оставляет желать лучшего. Эффекта присутствия вы не получите, сравнить можно разве что с аттракционом... Кабина эта даже не закрывается и в нее проникает свет из вне и все, что делается снаружи будет вам слышно. Костюм антиперегрузочный - щаааз! Про такой они и не слышали. По окончании "мероприятия" никакого диска с записью полета в подарок нам не дали, никакой бумажки типа сертификата участия тоже не распечатали. Все сломано. П...ц одним словом. Не покупайте в этой шараге ничего! Не портите праздник себе и близким. Есть проверенные аналоги, да, подороже, за то качество, вас встретят по-человечески. Обидно до слез, подарок не удался. А при попытке разобраться концов вы не найдете, также, как и я. В Территории полетов говорят, что они только продавец, не понятно почему только предлагают и рекламируют на сайте одну услугу, а по факту подсовывают низкосортное г...но. Мальчик-инструктор также не смог ответить на мои вопросы, мол, я тут сижу и включаю по времени агрегаты и все. Единственное, что мне было предложено- это прервать полет и ехать разбираться в центральный офис предварительно сфотографировав меня. 8((

Ответить

Менеджер службы контроля качества компании Территория полета

29.06.2018

При покупке сертификата покупательница по ошибке выбрала не тот тренажер, который планировала изначально. В индивидуальном порядке покупателю была предложена замена, после чего автор отзыва (Юлия) отправила заявку на удаление отзыва - http://prntscr.com/k0um3m Модераторы сайта данный запрос проигнорировали.

Ответить

Ирина

29.08.2016

ОСТОРОЖНО!!!! МОШЕННИКИ!!!! Купила сертификат на полет Cessna 152 (20мин) в магазине "Территория полета", попала на мошенников, будьте осторожны. сайт www.territoriapoleta.ru

Ответить

Менеджер службы контроля качества компании Территория полета

29.06.2018

Добрый день, Ирина!

Наша компания на рынке уже много лет и у нас имеются все необходимые документы, которые доказывают, что наш магазин действительно реализует подарочные сертификаты на различные услуги.

Нам очень жаль, что Вы стали жертвой мошенников. Желаем благополучия и будем рады видеть Вас в числе наших клиентов!

Ответить

Владимир

29.08.2016

Отлично! Умудрился вообще потерять сертификат! Прислали заново,без проволочек и т.п. Спасибо Виктории Бобровой за терпение и вежливость!

Ответить

Елена

22.09.2016

Отвратительная компания. 0 сервиса. Подарили сертификат на флайборд,у меня водобоязнь,попросила заменить,просто отказали. Помним эту фразу - "Ваши проблемы -это только Ваши проблемы". Никакой клиентоориентированности.

Ответить

Менеджер службы контроля качества компании Территория полета

29.06.2018

Добрый день, Елена!
Возможно ваш сертификат был электронного образца, к сожалению электронные сертификаты не подлежат обмену или возврату согласно правилам компании (расположены на нашем сайте в открытом доступе, раздел Публичная оферта).

Благодарим Вас за отзыв и надеемся на понимание.

Ответить

Алексей

10.04.2017

Девушка подарила подарочный сертификат на полёт на Як-18т. Налетались вдоволь! Масса впечатлений! Даже дли самому управлять самолётом!!! Это не передать словами! Всем советую!!!:)

Ответить

Сергей

28.06.2017

Только что по общался с представителем компании территория полёта и понял - обычные посредники, ничего не сидящие дальше своего пятака на расстоянии вытянутой руки. Объясняю: хотел не то чтобы сдать сертификат ( до 7 дней на возврат!) и вернуть деньги, а доплатить 2000 и взять с собой ребенка, ведь есть сертификат на взрослого и ребёнка на 2р больше, ответ был исчерпывающий : купите другой за 7500 и летите , а этот в мусор или подарите кому либо!
Всем советую обращайтесь на прямую в компании с ними все вопросы решаются легко и останутся только приятные впечатления. Либо по купонам, там ещё и цена удивит.

Ответить

Менеджер службы контроля качества компании Территория полета

29.06.2018

Добрый день, Сергей!

Отказано в замене сертификата Вам могло быть только по 2 причинам:

1. Сертификат электронного образца
2. Сертификат был активирован/погашен партнером

К сожалению, в этих случаях мы не можем пойти навстречу клиенту, т.к. это противоречит правилам компании, которые расположены на нашем сайте в открытом доступе (Публичная оферта).
Благодарим Вас за отзыв и надеемся на понимание.

Ответить

Алексей

31.07.2017

Отличная компания думающая о своих клиентах! Был подарен сертификат на полет в аэротрубе, но в последние даты его действия не было возможности воспользоваться, обратились в компанию она пошла на встречу хотя по договору публичной оферты могла этого и не делать . Такое отношение редкость в наше время... В итоге получили массу положительных эмоций. Полеты были по 3 минуты всего 15 минут. Что бы управлять полетом нужно быть физически подготовленным после трех тело непривычное к такой нагрузке сильно устаешь и думаю 9-10 минут это оптимальное время для первого полета. Всем удачи, первый полет даст массу эмоций, дерзайте!!!

Ответить

Мария Отзывы с этого компьютера

01.12.2017

Вот что я люблю так это конкурсы, розыгрыши призов, эта компания не только дарит экстрим и море эмоций, а и подарки, в прошлом месяце получила бесплатный полет в аэротрубе, было клево и главное бесплатно.

Ответить

Anton Отзывы с этого компьютера

05.12.2017

Покупал в этой компании полет на авиасимуляторе на тренажере Tecnam P2002. Впечатлений - куча, настолько все понравилось, что передать не могу! Цена смешная, а эмоции не передать словами.
Спасибо вам большое!

Ответить

Нина Отзывы с этого компьютера

09.12.2017

Заказывала полет на параплане на двоих, получила море впечатлений, было очень круто, море адреналина, цена за такое впечатление нормальное.

Ответить

Ирина IP повторяется

16.12.2017

Ощущения не передаваемые! И совсем не важно сколько это стоит, качеством услуг довольна, так держать!

Ответить

Алена Отзывы с этого компьютера

25.12.2017

Если хочется незабываемых ощущений, то Вам сюда. Я заказывала полет в аэротрубе, Таких ощущений у меня не было, по началу даже было немного страшно, и по началу на лицо такое давление, было не очень приятно, то то что есть возможность зависнуть в воздухе, и полетать, это отлично.

Ответить

Инга Отзывы с этого компьютера

29.12.2017

Сначала скажу о цене. ведь за такие ощущения я отдала не так уж и много, обслуживание неплохое, была инструкция, я осталась довольна.

Ответить

Нина Отзывы с этого компьютера

29.12.2017

Все было по высшему разряду, эмоции просто вау, в общем, лучше один раз попробовать, чем сидеть и читать комменты, это не так уж и дорого.

Ответить

Таня Отзывы с этого компьютера

08.01.2018

До этого про роупджампинг слышала только по телевизору, и не думала что когда-то решусь тоже, но время пришло. Мне понравилось, конечно, страшно, а вдруг оборвусь или еще что-то, но инструктора свое дело знают, успокоить могут, и страховка надежная.

Ответить

Нона

11.04.2018

Здорово, я тоже хочу попробовать теперь! Как-то побаивалась, но чужой опыт успокаивает.

Ответить

Сергей Отзывы с этого компьютера

30.01.2018

Предоставляют эксклюзивные и оригинальные услуги. Мне как любителю путешествий и экстрима этот магазин подарил не забываемые впечатления. Прыжки - супер!. Спасибо вам за вашу работу!.
Моя девушка тоже поражена качеством выполнения вами обязательств. Да и меры безопасности все соблюдены!.

Ответить

Аня IP повторяется Отзывы с этого компьютера

04.02.2018

Полет в аэротрубе классное, а главное не очень затратное развлечение, мне понравилось летать, инструкция доступная, да и на сайте есть вся информация.

Москва

Ответить

Натали IP повторяется Отзывы с этого компьютера

04.02.2018

Полет на параплане самое великолепное развлечение! Парить в воздухе просто прекрасно, мне понравилось все, от начала - обучение, и до конца, и цена нормальная.

Москва

Ответить

Яна Отзывы с этого компьютера

18.02.2018

Прыжок с парашютом актуален в любое время года, я давно хотела себя испытать, и одновременно почувствовать шальной адреналин. Мне понравилась, что инструкция была, плюс в трудную минуту, когда и хочешь, и вроде передумала, умеют успокоить и поддержать.

Москва

Ответить

Маргарита Отзывы с этого компьютера

11.03.2018

Как о человеке судят по поведению и внешнему виду, так и о компании судят по ее работниках и обслуживании. Мне понравилось, работники вежливые, все детально рассказывают, проводят инструктаж. У меня был подарок полет в аэротрубе, мне было немного боязко, но меня успокоили, и от полета я получила настоящий кайф.

Москва

Ответить

Елена Отзывы с этого компьютера

17.03.2018

Компания хорошая, инструктора высококвалифицированны, знаю свое дело, и имеют за плечами не один год работы, цены доступные, удовольствие не забываемое получила от прыжка с парашютом.

Москва

Ответить

Анна Отзывы с этого компьютера

09.04.2018

Сертификат на прижок с парашютом получила как подарок. Позвонила в эту компанию, узнала свободное время у них, и у меня. Прошло все хорошо, проблем ни с оборудованием, ни с сертификатом не было.

Москва

Ответить

Наталья Н.

12.04.2018

Недавно воспользовались подарочным сертификатом на полет в аэротрубе от этой компании. Мужу подарили на день рождения друзья (типо получать новые впечатления). На удивление все прошло очень гладко: зашли на сайт продавца, активировали сертификат, выбрали аэротрубу (ту, что на м Курская, потому что расположена в центре, удобно добираться). По телефону записались на полет. В день полета все сложилось-хорошая погода, настроение, отсутствие пробок на дорогах (о счастье!). В аэротрубе все тоже хорошо: чистенько, аккуратно, комбинезоны подрирают по размеру, шлемы, даже обувь могут предложить(но мужу не понадобилось). Сам полет-восторг! Конечно я восторгалась, муж сдержанный человек. Но было видно что он очень доволен. 6 минут полета были в два захода, второй раз он уже сам взлетел!! Спасибо инструктору Косте, очень толково объясняет что делать. Мы очень довольны! Скоро у друга будет день рождения, планируем подарить ему такой же сертификат. Но выберем трубу на 71 км МКАД, т.к. она больше, а друг крупного телосолжения.

Москва

Ответить

Мария Отзывы с этого компьютера

16.04.2018

Я недавно воспользовалась своим сертификатом, прижок с парашютом оказался чем-то необычным, впечатлений море, все прошло на лучшем уровне, в том смысле что была инструкция, оборудование все в порядке, полет полностью безопасный.

Москва

Ответить

Марго

15.05.2018

Добрый день! Высоты боюсь с детства, так сложилось. Но у меня, их дивизию, друзья-приколисты ( не всегда в хорошем смысле этого слова), пришли ко мне на День Рождения и вручают красивый такой голубенький конверт, на котором красуется надпись «Территория полета»!! И чтобы Вы думали, там прыжок с парашютом! Прыжок с парашютом, Карл! Ну как так-то?!! Сказали, что страхи надо преодолевать, а у меня слезы из глаз! Через пару месяцев уговоров, я всё же сдалась, но заставила их тоже купить себе сертификаты, потому что без них прыгать отказалась. Так мы компашкой в 4 человека, поехали покорять юг. Площадка большая, очень много людей, я и не думала, что столько любителей высоты (это немного успокоило). На самом деле атмосфера там вообще здоровская, расслабляющая что ли, я почти не паниковала (до самолета!), инструктор тот вообще приколист, шуточки у него, конечно, неоднозначные, но я ржала как конь, то ли шутки смешные, то ли нервы, так и не поняла. В самолете было страшно, очень, я боялась, что забуду весь инструктаж, мы были третьи, я вжалась в инструктора и хорошо помню шаг из самолета, как пели СПЛИНы «И моё сердце остановилось, замерло», теперь я понимаю, о чем эти строчки. Когда летишь, мозг как-будто отключается и в голове просто пусто, какое-то умиротворение в душе, минута свободного падения длилась вечность, но после приземления возвращаются все чувства только умноженные во стократ. Я и плакала, и смеялась, мне кажется на площадке подумали, что я неадекват. Могу с уверенностью сказать, что это самый лучший день за мои 23 года. Спасибо Территории полета, что дарите эту бурю эмоций.

Москва (ip адрес и город не совпадают)

Ответить

Александр

01.09.2018

Ужасный сервис!
Все началось с того, что был приобретен сертификат на полет на параплане. Был выбран парадром Новоселово, что оказалось роковой ошибкой. Из Москвы добираться почти 2 часа, ближе просто нет вариантов. Ок, это того стоит, подумали мы. Записались на 13:30, добрались на электричке до станции Чеховская за 2 часа до указанного времени, пошли по карте, указанной на сайте. Вышли на середину какого-то пустыря. Позвонили, оказывается от этого места нужно идти еще около часа под солнцем по довольно высокой траве. Добрались примерно в 11:30. На месте оказалось, что полеты не по записи, а в порядке живой очереди. Хорошо, записались. До нас в списке было еще 15 человек, на каждого 10 минут полета + 5-10 минут посадка и взлет другого, в итоге 15-20 минут на человека. Уже становится весело, особенно если учесть то, что ждать пришлось в голом поле под палящим солнцем, никаких тебе навесов, ничего. Но даже это бы не так напрягло, если бы не очередной косяк со стороны организаторов - у них случилась какая-то "техническая неисправность" и вся эта очередь тупо сидела еще около 2 часов после нашего приезда (без понятия, сколько они просидели до этого) и ждала чего-то, пока организаторы неспешно прохаживались по полю туда-сюда. Через 2 часа полетел первый человек. Думаем, ну неужели, после всего этого ада хотя бы полетаем. Но и тут нас ждал очередной облом. После четверного человека организатор снял с себя параплан и куда-то свалил, оставив пятого стоять и чего-то ждать. Через пол часа мы узнаем, что у них снова (снова, блин!) там что-то сломалось, что-то чинят. Наверно на этом моменте у любого человека уже сдали бы нервы, но мы стиснув зубы сидели. И, оказалось, зря. Еще через час хождения организаторов туда-сюда мы слышим объявление о том, что по техническим причинам дальнейшие полеты невозможны. Вот тут-то мы взорвались! Дальнейшее описание не имеет смысла, я думаю.
В итоге, потраченные в пустую деньги, время и нервы. Я понимаю, что данная компания обычные посредники, но нужно выбирать с кем работаете. НИКОМУ не рекомендую данную компанию! Бегите оттуда как от огня!

Москва

Ответить

Менеджер службы контроля качества компании Территория полета

21.09.2018

Добрый день!

Срок действия наших сертификатов установлен достаточно длительным – 8 месяцев, чтобы клиенты могли учесть нюансы, связанные как со своими личными обстоятельствами (работой, учёбой, командировками и т.д.), так и учесть другие нюансы, независящие от организаторов услуги (погодные условия, закрытие воздушного пространства, поломка техники и др). По этой причине на сертификате не устанавливается точная дата для получения услуги. Услугой можно воспользоваться в течение срока действия сертификата, согласовав день проведения полета с организаторами заранее.

Летать на неисправном параплане абсолютно небезопасно. Организаторы полетов в первую очередь заботятся о безопасности клиентов.

Также сертификат "Полет на параплане" не распространяется на какой-то определенный парадром. После активации сертификата появляется список доступных парадромов, на одном из которых можно совершить полет.

Благодарим Вас за отзыв.

Ответить

Андрей

02.09.2018

Ужасная компания, которая сама себе пишет хорошие отзывы.
У них на сайте оставлял плохой отзыв, так его нет.
Ну ничего. Хочу посоветовать людям, которые захотят приобрести сертификат, не делать этого.
После покупке сертификата, компания в нашем случаи "Территория полета" не отвечает ни за что!
И вы им уже не интересны, т.к уже потратили свои деньги. Разбираться или что-то еще делать с клиентами они не готовы, по этому в чате начинают игнорировать злых клиентов, а по телефону просто на просто бросают трубку.
Не видитесь на положительные отзывы их скорее всего пишут сами сотрудники.

Москва

Ответить

Менеджер службы контроля качества компании Территория полета

21.09.2018

Добрый день, Андрей!

На сайте нашей компании есть электронная почта службы поддержки, куда клиенты могут обратиться по поводу возникшей проблемы.

В случае, если решение возникшей проблемы не противоречит правилам Публичной оферты, всегда найдется решение.

Спасибо за Ваш отзыв.

Ответить

Андрей

07.09.2018

Данная фирма,как я понял, просто продает сертификаты на все эти услуги. Далее отправляет вас на какой-нибудь непонятный парадром типа "Клово", где люди работаеют как ими захочется и как им удобно. ...
Мне подарили сертификат на полет на параплане и парамоторе. Активировал его на сайте и жду... Никаких контактов и номера, как указано в инструкции, не приходит. Написал на сайт, только после этого прислали контакты парадрома "Клово". Позвонил туда с целью записаться на полет. Трубку взял какой-то мужчина с уставшим голосом и интонацией как-будто делает огромное одолжение,общаясь со мной. Этот товарищ сообщил мне ,что параплан не будет летать, т.к. пилот один и он.... бла-бла-бла... дальше внятного объяснения не получил. Ладно, думаю , запишусь потом. Звоню через неделю, опять он не летает. Вернее в четверг они не знают будет он летать или нет. Видимо этот пилот ходит на работу когда ему хочется. Звоню опять через неделю. Тот же мужчина,тем же уставшим голосом и интонацией объясняет мне, что "давайте запишемся, но пока не понятно будут полеты в воскресенье или нет (и это в пятницу!). Потом оказалась ,что парамотор вообще будет летать только в субботу. В общем снова полетать не удалось. И слава Богу!))) Помочь решить мне эту проблему по телефону колл-центра мне отказались. Так что с такой организацией я лучше на земле посижу)))).

Москва

Ответить

Менеджер службы контроля качества компании Территория полета

21.09.2018

Добрый день, Андрей!

Полет на параплане осуществляется за счет движения воздушных потоков и только при благоприятных погодных условиях (отсутствие осадков, боковых ветров и т.д.). Именно поэтому организаторы не могут с уверенностью сказать, что через 2 дня состоится полет, т.к. прогноз погоды становится известен за сутки. Возможно сделать только предварительную запись на полет.

Срок действия наших сертификатов установлен достаточно длительным – 8 месяцев, чтобы клиенты могли учесть нюансы, связанные как со своими личными обстоятельствами (работой, учёбой, командировками и т.д.), так и учесть другие нюансы, независящие от организаторов услуги (погодные условия, закрытие воздушного пространства, поломка техники и др). По этой причине на сертификате не устанавливается точная дата для получения услуги. Услугой можно воспользоваться в течение срока действия сертификата, согласовав день проведения полета с организаторами заранее.

Для решения подобных вопросов клиенты могут обратиться на почту службы поддержки.

Благодарим Вас за отзыв.

Ответить

Лилия

23.10.2018

В прошлом месяце летали с мужем на самолете Beechkraft от компании Территория полета. Дарила ему на юбилей сертификат с управлением. Самолет мощный, мужской. Муж в полном восторге, сидела на заднем кресле и сердце в пятки уходило от восторга, эмоции не передать. А муж как ребенок, во все 32 улыбка) Штурвал передали, как только поднялись на приличную высоту, наш пилот Егор очень приятный молодой человек, фанат своего дела, кучу историй из своей летной практики рассказал, поэтому у нас вышел не только полет с управлением, но и вводный курс в авиацию. Спасибо вам, что дарите такие эмоции! Теперь только к вам!

Москва

Ответить

Менеджер службы контроля качества компании Территория полета

14.12.2018

Добрый день, Лилия! Спасибо за отзыв!

Ответить

Сфера деятельности Территория полета