- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 10050 раз

Тойота Центр Коломенское

Москва, Андропова проспект, 10-А
Показать на карте
+7 (495) 780-78-78 +7 (495) 740-01-10
  • Положительных: 21 отзыв
  • Отрицательных: 23 отзыва
  • Не участвуют в рейтинге: 4 отзыва
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Тойота Центр Коломенское
Юлия
14.09.2010
Работники автосалона украли золотую цепочку с флешкой и навигатор из салона моего а/м, пока он находился у них на ремонте. Покрасили отвратительно! Обращалась в "Лексус" Коломенское, а направили на кузовные работы в "ТОЙОТА ЦЕНТР" КОЛОМЕНСКОЕ, осталось негативное впечатление, никому не советую! Милиция, думаю разберётся в произошедшем и найдёт ВОРОВ, работающих в этом сервисе!
Гость
23.02.2012
На счет "разводят народ" - согласна, смутило вчера, что менеджер по техобслуживанию разговаривал со мной, будто я нахожусь где-то на распродаже, речь так быстра, не успеваешь подумать, так ловко термины произносит, что я с 13-летним водительским стажем и технарским образованием, врубиться не успеваю, о чем он мне "втирает".
Гость
23.02.2012
Согласна, что опытных менеджеров найти трудно, одни НЕ ПРОФЕССИОНАЛЫ. Была в салоне 20 ноября и была расстроена отношением менеджеров. Была и раньше в этом салоне, месяц назад отношение было другое или повезло с менеджером. Действительно, опыт дело важное во всем. Руководители компании! Работайте для нас, а не против, не набирайте школьников, цените опыт в работе, это будет большой плюс для вас! И БОЛЬШЕ клиентов. Надеюсь, Вы читаете отзывы о себе.
Sidjey
23.02.2012
Холдинг - полный кошмар! Не обращайтесь сюда, если ждете работы профессионалов. Сдала Лексус на ТО и ровно через 5 дней в другом городе (далеко от Москвы) полетела коробка. И самое интересное, что я сама попросила сделать диагностику, но ссылаясь на "технологию Тойоты" ничего не сделали (если нет подтеканий коробки, то не надо ничего делать). Обратилась в отдел по работе с клиентами, к мастеру и т. д и т. п. - врут на каждом слове! Даже не представляю, как можно так работать! Желаю вашей компании отсутствия клиентов, присутствия кризиса и в следствии скорейшего закрытия!
Гость
23.02.2012
То, что там стадо баранов работает - сомнений нет! Ценообразование с потолка, разводят народ на ровном месте, что в лексус, что в тойота центре Коломенское! Обращайте внимание на цены в нарядах, и количество материала, использованного при ремонте! Последнее посещение напрочь отбило желание не то чтобы посещать, слышать о них ничего не хочу! Отдал за замену двух резинок 8000 т. р. Благо не свои деньги платил, в реальности стоимость работы с запчастями 1500 рублей!
Гость
23.02.2012
Некомпетентные специалисты на приемке машин! Непрофессионализм по работе с клиентом! Видимо дисциплина и корректность в этом центре не уместны. Негативное впечатление от обслуживания!
Divol
23.02.2012
Безобразная работа! Вызов клиента для получения неотремонтированной машины, высказывание о том, что после диагностики специалисты не знают? что случилось с машиной!
Гость
23.02.2012
Сотрудники Тойота центр Коломенское поражают своей не компетентностью, много замечаний по ремонту, качество покраски на 3, не ценят своих клиентов, претензии на качество проведённых работ писать бесполезно, занимаются футболом, обращаться к ним не советую, стоит подумать о поиске другого специализированного Центра.
Гость
23.02.2012
Дмитрий Николаевич - бестолковый, безответственный, ленивый сотрудник дилера тойоты на Коломенской!
Гость
23.02.2012
Компания не ценит хороших сотрудников. Постоянная текучка кадров. Отсюда отсутствие профессионализма и недочеты в выполнении качественных работ.
Гость
23.02.2012
Отправили из Lexus Коломенское на кузовные работы в "Тойота центр коломенское" (Ника моторс холдинг), была шокирована работой по покраске и воровством из моего автомобиля. Обратилась в милицию по поводу кражи. Никому не советую обращаться в этот центр, найдите другой!
Юрий Николаевский
17.04.2012
Негатив. Вчера днем договорился с менеджером по имени Станислав по телефону о тест-драйве Хайлэндера. На сегодня, на 7 вечера. Ехал больше часа по пробкам, чтобы к 19.00 успеть. По приезду менеджер по имени Владислав мне сказал, что такой тестовой машины нет сейчас вообще. Может, завтра будет. Хех, больше ни на каких сайтах не дают оставить отзыв.
Демидова Елена
25.07.2012
В кредитный отдел подошла с заполненными справками. Девушка сидела с вставленными темно-фиолетовыми линзами. Оооочень грубо разговаривала, хамила. Ее я так поняла, взбесила моя справка, т. е. суммы, которые там указаны, то бишь мой ежемесячный доход, т. к. я являюсь главным бухгалтером компании. Она будто с цепи сорвалась. Куда только начальство смотрит. Персонал очень плохой. А когда только зашла в центр, ходила больше 10 мин., и все сидят молодые и ни один не подходит. А когда сама подошла к продавцу-консультанту, то я пожалела, что оторвала его от пасьянса.
Оксана
07.10.2012
Видимо женщину больше всего взбесила их молодость.)
Сергей
28.09.2012
Горел индикатор топлива на "Прадо", ошибку пытались устранить в течение 4 часов, после отказались исправлять, при этом сказали, что отсутствует у них схема электрики на "Прадо". И это официальные дилеры! Выставили счет на оплату в 5 т. р. Из-за того, что их электрик потратил время на поиск причины, пришлось им объяснять, что мое время стоит дороже, после этого признались в своем непрофессионализме и вернули авто без оплаты. Также попросил проконсультировать меня по кнопкам управления авто, менеджер объяснил, что сейчас у них только один человек знает все по "Прадо" и он сейчас в отпуске. Этот дилер дискредитирует компанию "Тойота".
Чингиз Рамисович
21.02.2013
Приехал на сход-развал, ничего не сделали, выставили счет на 65 000 рублей, якобы все закисло и нужно купить детали на эту сумму. Поехал в другой центр все сделали за 40 минут. Будьте осторожны, полный развод на деньги. А чтобы закрепить бампер, который расшатался (нужно было 2 самореза завинтить) попросили записаться и заплатить за осмотр 750 рублей, мол, а вдруг бампер менять надо, я уехал и устранил все за 300 р. в другом месте. Автомобиль таета хайлендер 2006 года. На приемке сидят как на рынке разводилы и дурят. Удачи.
Владислав
05.01.2013
Хочу поблагодарить сотрудников кузовного цеха за быстрый и качественный ремонт, в особенности Каначкина А. успехов!
Владимир и Ирина Смирновы
12.01.2013
Купил РАВ-4 жене, был очень доволен работой сотрудников отдела дополнительного оборудования, в особенности Дмитрия Николаевича. Доступно все нам объяснили, вопросов не осталось! Спасибо всем сотрудникам!
Нанишвили А.
28.01.2013
Большое спасибо сотруднику кузовного цеха Филипову Андрею. Помог решить мою проблему.
Виктория
31.01.2013
Тойота Коломенское. Стала счастливой обладательницей автомобиля Тойота Камри, очень понравился менеджер Евгений Соловков. 5 баллов.
Екатерина
13.02.2013
Ремонт по КАСКО. Страховая отправила в Нику центр на Коломенское. Приехала. Мастер посмотрел машину и резюмировал, что машину надо будет оставить на 5-7 дней! Замена кожуха запасного колеса и задний бампер! На мое предложение оставить им крышку бензобака и пусть все покрасят ответили: "Не реально"! Машина 2012 года! Говорит, как надумаете, звоните запишем на ремонт. Я надумала, звоню, говорю я могу завтра машину или после завтра поставить, нет, говорят, ваш мастер будет через три дня, тогда и звоните, короче, видимо, я от мастера завишу, а во все не от своих планов и дел! Отвратительно!
Екатерина
22.02.2013
RAV 4. Вынуждена была обратиться в данный центр-ремонт по страховке КАСКО (замена кожуха запасного колеса и задний бампер). Приехала машину посмотрели, сказали нужно согласовать, что-то дополнительно со страховой компанией, ну ОК, согласовывайте. Сразу убили сроком 5-6 дней! Ну ОК, я морально подготовилась, через неделю созвонилась с менеджером, договорились, что в течении нескольких дней дам ответ, когда могу на столько дней оставить машину. Звоню, говорю завтра хочу поставить, мне говорят нет, ваш менеджер будет через три дня, тогда мол и звоните. То есть, я не от своих планов завишу, а от мастера, ну опять Ок, пережила, созвонилась с мастером, назначили дату и время. Приехала машину отдала, а на руки получила бумажку ориентировочное время ремонта 10 дней. В чем дело спрашиваю? Говорят вашего менеджера нет, вот как-то так. Отдельно хотелось бы отметить, что когда сдавала машину, ждала мойку с мужем смотрели 200-й, он задумывается о смене машины, в течении минут 30 этот двухсотый вдоль и поперек излазили, ни один менеджер не подошел. После нашего громкого крика: "А есть кто-нибудь по продажам?", мальчик сидевший за столом напротив кивнул куда-то влево и минут через пять появился другой, такой же безынициативный. Печально все это.
Петр
13.03.2013
Спасибо руководителю отдела продаж Артуру за личное участие и всему Тойота Коломенскому! Покупаем уже второй автомобиль.
Александр
18.03.2013
Добрый день всем любителям официальных сервисов Toyota в Москве. Хочу поделиться опытом общения с персоналом Тойота центр Коломенское. В середине декабря я приехал в тех центр на плановое ТО 60000. Заполнил документы, отдал ключи, сказали, что в течении двух часов все будет сделано. До этого момента, все было четко быстро и вежливо. Без претензий. Дальше началось самое интересное. Мне позвонили на телефон и сказали, чтобы я СРОЧНО подошел к менеджеру, который у меня принимал заявку. Мне заявили, что у меня течет в системе охлаждения. Чтобы удостовериться, меня пригласили в ремонтную зону, где я увидел, что часть бочка с охлаждающей жидкости пуста. Что все вытекло через трещину, которую мне не смогли показать из-за того, что надо снимать крыло. Все работы мне оценили в 8000 рублей. Заявив, что поломка серьезная и лучше бы ее устранить сейчас, а масло можете и в другой раз поменять. Я отказался, так как никогда не видел, чтобы у меня, что-то текло. Мне залили охлаждающую жидкость до нужного уровня за 500 рублей и я уехал, решив понаблюдать за уровнем жидкости в течении времени. Господа на дворе 18 марта, а уровень жидкости на нужном уровне. Выводы делайте сами. Я лично в автосервис Тойота Коломенское не нагой.
Илья
23.04.2013
Хотя бы писать сначала научили, а то ведь действительно "не в зуб нАгой".
Данил
02.04.2013
Купили машину Toyota с пробегом 270 тыс., сразу заехали на диагностику подвески, предупредили, что с машиной очень плохо. После диагностики сказали поменять колодки, стойки стабилизатора. Не поверили им, съездили в другие 2 места, там нам очень много чего написали делать - амортизаторы (один полностью пустой), шаровые, тяги рулевые, колодки, втулки. Вот вам и дилер.
Егоров Е.
07.06.2013
Очень благодарен моему мастеру Гилевской Татьяне. Всегда обращаюсь только к ней. Не раз выручала, очень рад, что есть такие сотрудники в центре.
Владимир
15.07.2013
Покупал автомобиль тойота камри в этом салоне, машина просто идеальна, никогда меня не подводила, при пробеге 595 тысяч! Всем рекомендую только тойоту и могу уверенно сказать, что это самая лучшая машина. Спасибо вам!
Марина Алексеевна
20.07.2013
Хотелось бы отметить менеджера продавца Егора. Очень приятный молодой человек! Побольше бы таких в компании.
Иван
15.08.2013
Понравилась работа консультанта кузовного отдела Сергея. Хоть и ремонт был долгим (большие повреждения), и подменного автомобиля не было, все равно остались очень приятные впечатления. Иван, РАВ4.
Швецов Александр Анатольевич
17.09.2013
Моя Тойота РАВ 4 в июле 2013 года попала в ДТП. Ударили в переднюю левую сторону: пробили шину, погнули левый рычаг подвески, разбили левое крыло и передний бампер. Пробитая шина прижата к арке колеса. Машина не на ходу, но двигатель работает, для погрузки на эвакуатор пригодна. Перевозил только на эвакуаторе. Провели экспертизу и составили все акты. Далее для ремонта 10 сентября 2013 г. в 12.00 привез машину на эвакуаторе в Тойота центр Коломенское, сгрузил. Левый ШРУС со всеми чехлами был исправен и сух. Здесь за руль садится шумахер - сотрудник центра Кузьмин А. А. и со словами: "я крупный специалист" начинает ездить на этой машине по заднему двору центра. Результат - через 5 метров с хрустом разлетается левый ШРУС ценой 31 тясяча рублей. На асфальт выливается масло и ссыпается ШРУС. Шумахер сбегает в помещение центра и прячется. Вы думаете меня атаковали с предложением вернуть деньги за сломанный ШРУС? Нет. Говорят - ремонтируйте, пожалуйста, не у нас, у нас типа очень дорого. Это чтобы за свой счет ШРУС не менять. Противно. Когда же у людей совесть появится? Раньше честно говоря я обслуживался в этом центре, но теперь ни ногой!
Андрей Поляков
21.10.2013
Мне очень понравилось обслуживание. Особенно хочется отметить Чернышова Егора, который продал нам теперь любимый тойота Хайлакс! Надо сказать, что после заказа авто менеджер помогал нам заказать кунг отдельно. Да и машина нам очень нравится: высокая посадка и низкий расход топлива - очень весомые плюсы. Спасибо вам!
Стас
23.10.2013
ЛК Прадо. На парковке задели автомобиль, по страховке выбрал ремонтироватся в Тойота Коломенском, хотя раньше обслуживался в другом центре. В целом, все понравилось, но хочется отметить несколько моментов: автомобиль на ремонт предложили привести утром в определенное время, а у меня такой возможности нет: работа ненормированная, когда найдется минута - неизвестно. Однако, переговорив со старшим мастером, опрос был улажен в мю пользу. и работают они к сожалению только до девяти, поэтому забирать машину пришлось торопиться. Самое главное - ремонт сделали на 5 баллов из пяти, а по всем остальным поводам можно договорится благо на контакт там люди идут. поэтому за обслуживание ставлю 5. Спасибо приемщику Андрею!