Около 8:40 утра, 10 апреля 2014 года на остановке улица Демьяна Бедного после посадки пассажиров произошла поломка механизма закрытия средней двери троллейбуса №86. На сайте ФГУП "Мосгортранс" в разделе "Оплата проезда при неисправности подвижного состава" говорится о том, что "в случае возникновения технической неисправности подвижного состава или вследствие ДТП пассажир имеет право проезжать без дополнительной оплаты проезда в следующем за сошедшим с линии по неисправности автобусе, троллейбусе, трамвае при наличии проездного билета, погашенного в неисправном транспортном средстве. Пересадка осуществляется в следующий за неисправным транспортным средством автобус, троллейбус или трамвай ГУП «Мосгортранс» того же маршрута либо других маршрутов, следующих в попутном направлении. Пересадку пассажиров без дополнительной оплаты проезда организует водитель неисправного транспортного средства". В моем же случае инструктор водителя-стажера троллейбуса (маршрут 35, парковый номер 5819), следовавшего за неисправным, наотрез отказалась пропускать пассажиров неисправного троллейбуса без оплаты, ссылаясь на то, что она с другого маршрута.
