Много раз летала турками раньше, впечатляло вкусное и разнообразное меню, хорошее отношение, рахат-лукум на взлете.
Это по прежнему отличная авиакомпания, но рахат-лукум больше не дают, еда стала обычная, а сервис самой компании немного упал. Хотела поменять обратный билет на другую дату, оператор сказал, что можно только вернуть его и взять новый, при этом будет удержана почти вся цена билета, за исключением 50 евро. Когда же я наконец купила новый билет другой АК (было сильно дешевле) и позвонила снова, чтобы сдать прудыдущий, меня несколько раз отфутболивали со словами "Ваша турфирма вас неправильно проинформировала" (при том, что билеты покупались напрямую), "Вы платили наличными, поэтому мы не можем вернуть" (хотя оплата была картой) итп. В результате, билет просто сгорел.
