- независимый сайт отзывов о компаниях
17 4
Компания просмотрена: 5750 раз

Отзывы про УМКА

Подольск г., 43 Армии улица, 17
Александр
2014-11-16
Всем здравствуйте! Решил постричь кота, так как в будние дни времени нет, решил потрачу время в воскресенье. Нашел на сайте ветеринарную клинику УМКА, убедился, что наряду с приемом докторов оказывают услуги по стрижке животных. И началось, не на один из трех указанных телефонов никто не ответил, звонил около часа. Сел на авто, не без труда нашёл клинику, на входе меня встретила женщина (работник этой клиники). На вопрос можно ли осуществить стрижку кота, ответила не раньше чем через три дня. На вопрос кто осуществляет стрижку - ответила, что она, но если вы чем то не довольны то можете не стричь, у нас тут не пробиться от желающих. На мой вопрос, что значит я чем-то не доволен?? Ответа ноль. На мои вопросы - отвечала с пренебрежением (всем видом показывала, что мне пора уходить). Далее выяснилось, что мало того, что стрижка стоит 1200 руб, но мне придется самому держать кота так как она стрижет одна. Пообщавшись с данным представителем клиники УМКА я не только кота туда не привезу. Короче, остался негативный осадок на душе.


Ответы пользователей
Лидия
2015-01-16
Екатерина, вчитывайтесь в текст. Человеку сказали, что клиентов у них предостаточно и он может идти в другую клинику, если его, что то не устраивает. Разве так разговаривают с клиентами? Екатерина, заметьте он не грубил и некоторые его вопросы просто проигнорировали при общении. На звонки не отвечали около часа, думаю и вы бы не улыбались после этого при встрече.
Екатерина
2014-11-29
Александр, если вы заметили, то ваш отзыв первый отрицательный из всех отзывов про ветклинику Умка, ни на одном сайте еще не видела про них плохих отзывов. Исходя из того, как вы описываете ситуацию, что не могли дозвонится и т. д вы уже пришли с негативным настроем и недоверием. Если хотите хорошего отношения к себе, то и к людям нужно относится также, а если вы уже пришли с плохим настроением и возмущениями о чем тут говорить, кому это понравится. Сама вожу свою кошечку именно в Умку, и поэтому очень удивилась увидев этот отзыв. Ни разу не было такого, чтоб я не смогла дозвонится, всегда ответят и все объяснят. Очень приятная атмосфера в клинике, всегда чисто, встречают всегда приветливо. Делаем там прививки, подстригаем коготки. А вот совсем недавно сделали стерилизацию своей любимице, все выполнено на высшем уровне, аккуратно, шовчик маленький совсем, не больше 1-го см. Спасибо огромное замечательному доктору Ивану и его ассистентке Наталье, за их душевное отношение к нашим четвероногим друзьям и их хозяевам! Дай бог им здоровья!
Ответить на отзыв