Александр Татаринов, 43года
28 августа 2017 года, я с сыном вылетал рейсом Геленджик-Москва (Домодедово). Очень,повторяю очень не доволен обслуживанием пассажиров на регистрации - 1 линия. В БИЛЕТЕ ПРОПИСАНО РУЧНАЯ КЛАДЬ 10 КГ на каждого человека - в итоге 20 кг на меня с сыном. Ваш сотрудник мужчина самовольно снизил до 5 кг то есть вдвое. Хотя я консультировался при покупке билетов в аэропорту Оренбурга и в аэропорту г.Москвы - везде 10 кг на человека. Доставили огромные неудобства мне с багажем в Москве при снятии с трансфера.В Москве персонал аэропорта мне ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛСЯ- ЭТО НЕ ГЕЛЕНДЖИКСКИЙ ПЕРСОНАЛ НА РЕГИСТРАЦИИ. По таким сотрудникам складывается мнение о работе всей авиакомпании.Я летаю часто ,поэтому не дилетант в этих делах.
