- независимый сайт отзывов о компаниях
4 45
Компания просмотрена: 12196 раз

Отзывы про ЮЖНЫЙ ДВОР

Москва, Камергерский переулок, 5/7, строение 1
Людмила
2013-01-09
08.01.2013 г. в магазине по адресу: ул. Адм. Лазарева, д. 47 при покупки товара столкнулась с хамским отношением. 1. Ни у кого из сотрудников не было бейджика, что является неотъемлемым требованием. 2. Чек был на сумму 436, 50 руб. - дала 506, 50 руб. Кассирша (совсем молоденькая девушка) отказалась принять 6, 50 руб. Мотивируя, что ей не нужна моя мелочь. Дала сдачу, и не выслушав закрыла кассу и ушла. 3. Пришла немногим старше девушка (и тоже без бейджика и отказалась представиться) - назвалась заведующей (а вот чего она заведующая и как зовут?) выслушав претензии (если так можно назвать ее действия), отказалась принять деньги, выдать жалобную книгу. Но, что еще хуже и нарушает права потребителя, отказалась принять возврат товара при наличии чека, обозвала при этом моего мужа "свиньей" и сказала: "Больше а наш магазин не приходите!" Хотелось получить разъяснение: 1. Это магазин для клиентов или к вам нельзя приходить за покупками - оскорбят и облают! 2. Хамство и оскорбление - ваша реклама!?


Ответы пользователей
Лариса
2013-02-06
Уважаемая Людмила! В ЮД не все хамы. Я проработала директором почти 8 лет, и мои сотрудники никогда не конфликтовали с покупателями, наши покупатели приходили в мои магазины даже просто поговорить. Представьте себе и такое бывает. Скорее всего, на магазине сидит новенькая из бывших продавцов. Это у нас практиковалось - воспитывать своих директоров. В целом, магазины приличные. С уважением, Лариса.
Ответить на отзыв