Разочарована авиакомпанией "Воларис". У нас был авиабилет на 18 февраля 2017 "Лос-Анжелес - Мехико". В аэропорту выяснилось, что рейс отменен и переносится на 20.02.17. У нас ужас - из отеля выписались, отель в Мехико забронирован с 18.02.2017 и т. д. Представители авикомпании (через онлайн переводчик) заверяют, что гостиницу оплатим без проблем, такси оплатим и т.д. Верилось с трудом... В результате длительных переговоров нас посадили на рейс а/к "Аэромексика". Но при регистрации пришлось оплачивать багаж. Опять менеджер "Волариса" нас уверяет, что сделаем возврат по первому требованию. 10 дней назад написала в "Воларис" с просьбой вернуть оплату за багаж. Ответили, опять написала. Попросили дать 72 часа для проверки. Пошла вторая неделя. Никакой информации. Если вспомнить, что мы пережили в Лос-Анжелесе, когда узнали про перенос рейса на 2-е суток и невозможность решить с возвратом за багаж (а мы покупали билеты с багажом), то для нас "Воларис" худшая авиакомпания, которой мы летали. Справедливо будет сказать, что из Мехико в Лас-Вегас мы долетели нормально без переносов и негативных ситуаций.
