14.11.2013 наблюдал отправку автобусов на Рязань в 17.10 и 17.30 посадку осуществляла какая-то чудовище. Грубость, ругань, на все вопросы грубость, типа не мое дело. Как на таможне - что в сумках? Стюардессы пытались ее образумить - в ответ: "Не ваше дело". Не пойму как можно в наше время держать таких "профи"? Осадок до сих пор. Пассажиры тоже были под впечатлением о Московском сервисе.
