Ирина Сергеевна
05.06.2013
Уважаемый Валентин Лазаревич! Убедительная просьба навести порядок в нашей поликлинике. Записаться к врачу на прием - проблема, карточку в регистратуре найти - проблема (вечно куда-то теряются и всякий раз приходится заводить новую). Вызвать врача на дом - тоже проблема. Телефонная трубка разрывается, а в регистратуре девочки сидят и разговаривают по мобильным телефонам о своем. Безобразие! И это при том, что в очереди - тьма народу. А вчера (4.06.2013 г.) вообще вопиющий случай был. Была записана к терапевту на 12 часов, подошла к этому времени, оказалось, что все врачи на конференции. В рабочее время? Когда у кабинета сидят пожилые люди, пришедшие к врачу не потому, что соскучились, а с проблемами. Врач появилась в кабинете в 12:40, успела принять одного пациента и сразу ее вызвали оказать помощь человеку, который был в обморочном состоянии от отравления. Ну ладно, понятно. Оказала, можно же вызвать скорую и передать его в руки другим специалистам. Так нет, привели этого больного в кабинет, где должен вестись прием, туда примчались врачи с аппаратом ЭКГ. Нельзя было его в тот кабинет перевести? Позже приехала скорая и в том же кабинете промывала ему желудок. А очередь сидит! Представьте амбре, которое царило в кабинете. Многие не выдержав и чертыхаясь, уходили, а я осталась посмотреть когда же все-таки врач нам уделит время, ведь для того, чтобы попасть к терапевту, многие люди занимали очередь к журналам записи еще в 6 часов утра. Врач Глыбина Р. В. (к ней, кстати, нет претензий) занялась своими пациентами в 14:00. Все время, пока я и иже со мной, сидели в коридоре. Медсестры и практически весь персонал бегали по коридорам. Не понимаю. К главврачу мы так и не попали, т. к. он тоже периодически исчезал из кабинета. Ну, что это такое? Живем рядом со столицей нашей Родины, а впечатление такое, что живем в Верхней Дыдымке. Когда уже и к нам придет цивилизация? Нельзя же так издеваться над людьми, которые пытаются получить помощь. Нет слов. Очень надеюсь, что мое письмо не останется без ответа. Следующее письмо я напишу в Областное управление здравоохранения. Спасибо.
