Надежда, добрый день. Вагоны выгружаются не в день прибытия, а в порядке очередности, это может занимать несколько дней. Задержка с разгрузкой вагонов в этом году связана с официальными нерабочими днями с 1 по 11 января. Большинство филиалов ООО ЖелДорЭкспедиция в этот период не работало, вагоны не разгружались, поэтому их скопилось большое количество. Мы принимаем все необходимые меры для исправления ситуации. Приносим Вам извинения от лица компании ООО ЖелДорЭкспедиция за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С Уважением, ООО ЖелДорЭкспедиция.
