Василий, добрый день. Согласно проекту постановления Правительства РФ в целях рационального использования работниками выходных и нерабочих праздничных дней, 1-11 января являются нерабочими днями. Наша компания занимается перевозкой сборных грузов, отправки производятся по мере полной загрузки транспортного средства. Как правило, грузы идут с перегрузами в транзитных филиалах. Сроки доставки груза увеличились в связи с официальными нерабочими днями. Информацию о работе филиалов, а также о местонахождении груза можно получить в Едином информационном центре по телефону 8-800-1005-505 (звонок по России бесплатный). Собственник груза вправе подать претензионное заявление в свой филиал, где оно будет рассмотрено и предоставлен ответ. Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе компании ООО ЖелДорЭкспедиция. С Уважением, ООО ЖелДорЭкспедиция.
