Добрый день. Ваша претензия в адрес компании ООО ЖелДорЭкспедиция не обоснована, поскольку получатель обязан совместно с приемосдатчиком осмотреть прибывший грузобагаж и, в случае отсутствия замечаний (изменение состояния тары, количества мест, объема, веса), принять грузобагаж и сделать соответствующую отметку в накладной. При обнаружении завышения параметров груза в момент получения отправления Вы имеете право потребовать произвести перемер объема/веса груза. Производится перевешивание/перемеривание грузобагажа и составляется акт о выявлении несоответствий между оформленными и фактическими параметрами отправления. Если будет установлено завышение параметров в накладной, заказчик имеет право на получение суммы, равной разнице сумм между оплаченной за перевозку в соответствии с параметрами, указанными в накладной, и суммы, рассчитанной по фактическим параметрам. В случае отсутствия акта перемера, оформленного в момент выдачи груза, возврат денег не производится. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
