Геннадий, добрый день. Согласно нашим внутренним нормативным документам, груз выдают в том случае, если наименование получателя в товарно-транспортной накладной идентично наименованию в документе, удостоверяющем личность. В противном случае, сотрудники не имеют права выдать отправление. Если у Вас сложилось негативное впечатление о работе ООО ЖелДорЭкспедиция, приносим извинения от лица компании.
