Сергей, добрый день! В процессе перевозки Вашего груза, к сожалению, произошло нарушение целостности обрешетки. Приносим извинения от лица нашей компании! Согласно условиям работы нашей транспортной компании, претензионное заявление рассматривается представительством по месту оплаты. Заявление, полученное от Вас, было рассмотрено и принято положительное решение об удовлетворении требований частично, так как не были приложены документы, подтверждающие Ваши убытки. Претензия была рассмотрена без нарушения сроков.
