Пользовался услугами ООО "ЖелДорЭкспедиция" филиал г. Петропавловск-Камчатский уже 7 раз в достаточно больших объемах, в 5-ти случаях замечаний не было, в 6-ой раз выдали со склада мой груз постороннему лицу без предъявления документов. Пока я ждал с пропуском на проходной заказанный в случайной компании грузовик, водитель этого грузовика уже получал мой груз. Не созвонившись со мной он без пропуска и без документов проехал на склад где ему выдали 75 мест (3 м3) моего груза, после чего он дозвонился до меня и обрадовал тем, что груз им уже получен (потом была обнаружена небольшая недостача груза). Я так понимаю, в связи с тем, что подпись в ТТН о получении груза принято ставить в офисе при оплате, а затем идти получать груз на склад фактически заранее расписавшись в его получении - руководству ООО "ЖДЭ" наплевать кому его выдавать. В последний раз (декабрь 2013 г.) из 13 мест было вскрыто 5 и украдено 10 % товара. Так как при получении груза я в спешке не заметил следов постороннего скотча, а пропажа была обнаружена уже у меня в магазине, на мою претензию был дан ответ, что юридически ООО "ЖДЭ" ни при чем, так как недостача была обнаружена после получения груза. Странно, что в первых пяти случаях работы с данной компанией были только одни плюсы, а затем вдруг все стало плохо. Сейчас рассматриваю варианты работы с другими компаниями и набираюсь опыта в претензионной деятельности.
