Ужасное обращение с пациентками. Прежде, чем прийти на приём, позвонила в регистратуру узнать расписание врача, несколько раз уточнила, смогу ли попасть на приём на следующий день. Меня заверили, что смогу. Когда пришла на следующий день, оказалось, что мой врач давно в отпуске, хотя по телефону меня не предупредили об этом. В итоге я выслушала, что виновата в том, что пришла во время отпуска врача, что пришла ближе к концу рабочего дня, а от врача, который принимал вместо моего врача, услышала, что я не так уж и сильно больна (с кровотечением, длящимся несколько недель), что она не обязана принимать "чужих" пациентов и не собирается сидеть до утра. Всё это можно пережить, но такое отношение расстраивает до слёз и подрывает доверие к медицине.
Ирина
