Добрый день. В 4-ый отдел полиции Мытищинского района от меня было принято заявление по факту грабежа 31.08.2013 г. Талон-уведомление 21776. На сегодняшний день, 09.09.2013 г., дело еще не передано в следственный отдел и не понятно у кого находится. Подскажите, пожалуйста, есть ли какие-либо нормативы для рассмотрения подобных дел и как ускорить процесс восстановления документов?