Выражаю претензию к водителю троллейбуса № 72 борта 8442 8-го троллейбусного парка Чикиной Елене Ивановне, которая отказала мне в проезде на передней площадке одной остановки 9го января около 20 часов в связи с тем, что мой пенсионный проездной наложился на проход предыдущего пассажира через турникет и я не смогла войти в салон. На моё объяснение, что мой проездной будет работать только через некоторое время, и мне придётся или подползать под турникет, или выходить в снегопад и ждать другого троллейбуса, который по маршруту 72 ходит с больщими опазданиями, тем более в снегопад, она попросту стояла на месте и ждала, вероятно, когда я выйду. Но у меня был действующий проездной и полное право ехать, хотя бы на передней площадке. Пришлось подлезать под турникетом, как зайцу. Видимо Вашему водителю не было комфортно работать в выходные дни, да и пенсионеры со своими проездными ей порядком надоели, если она не открыла турникет и не оставила мне выбора. Не могу поверить, что она не знает, как действуют проездные и, что в таких случаях надо делать, тем более не могу поверить, что нельзя меня было оставить на передней площадке на одну остановку. С уважением, Марина Петровна.