Николай, во первых передо мной были люди и я физически не мог подняться на 1-ю площадку как вы говорите. И мне не 40-60 лет чтобы еле ходить, это Вам для справки. Во вторых зачем мне освобождать руки, если я уже подготовил проездной, чтобы пройти турникет? В третьих я сам разберусь куда мне жаловаться и без ваших пустых высказываний. Николай, если вы думаете, что я хочу обобщить, что все водители общественного транспорта хамы которые специально досаждают пассажирам и т. д, то Вы глубоко ошибаетесь. Я лично первый раз попал в такую ситуацию и могу с уверенностью сказать, что водитель 60 троллейбуса не квалифицированный водитель ТС, т. к не следует инструкциям и т. д.