Савина Елизавета Викторовна
09.12.2014
Официальный комментарий ветеринарной клиники "9 жизней". Для объективной оценки, изложенной в отзыве информации, предлагаем рассмотреть его максимально подробно. Вы обратились к нам в клинику с котенком, подобранным на улице 3—4 недели назад для профилактического осмотра 3 августа 2014 года. Состояние Тимоши было полностью удовлетворительным, был назначен антигельминтик перед первой вакцинацией. По Вашим словам: «Через 4 дня после этого чудеснейшего обследования Тимоша стал каким-то вялым и аппетит совсем пропал. Мы побежали в клинику…». — Повторно вы обратились в клинику 11 августа, то есть на 8 день после первого приема. Вы пишите: «Через 4 дня мы побежали в клинику, у нас набрали там кучу анализов и поставили диагноз химический ожог полости рта! Выписали мазать горло люголем и еще что-то». — Уже 11 августа предварительным диагнозом была острая вирусная инфекция, назначены общий клинический и биохимический анализы крови. 12 августа в связи с появлением новых симптомов и учитывая результаты анализов крови, предварительными диагнозами стали «панлейкопения» и «калицивироз», а дифференциальным диагнозом «химический ожог полости рта». Во время телефонного разговора Вы отказались явиться в клинику в этот день. Прием был перенесен на 13 число, когда и был взят биоматериал для верификации вышеуказанных вирусных заболеваний и незамедлительно начата соответствующая противовирусная терапия. Вы пишите: «В итоге за 4 дня наш малыш совсем иссяк и когда мы его повезли наконец-то (сами решили) в этот стационар, то его не смогли реанимировать». — 12 августа по телефону (так как Вы отказались явиться в клинику), а 13 и 14 августа Вам лично было рекомендовано отвести животное в клинику, где имеется инфекционный стационар, с целью постоянной инфузии и динамического наблюдения. Вы были ознакомлены с вариантами течения и прогнозами этих вирусных заболеваний устно, а также при помощи иллюстрированных наглядных пособий в кабинете первичного приема. Вы пишите: «Результаты анализов на инфекцию пришли после трех дней, как наш котенок скончался». — В ночь с 14 на 15 августа Вы повезли Тимофея в инфекционный стационар. В ночь с 15 на 16 августа в нашу клинику поступили результаты анализов из лаборатории, подтвердившие поставленные в нашей клинике предварительные диагнозы (т. е. заболевания, от которых мы лечили Тимофея). Эти результаты анализов мы незамедлительно переслали на электронный адрес, оставленный Вами. Вы пишите: «Возможно мы подцепили эту заразу вообще там, потому, что я не видела, чтобы помещения обрабатывали лампами», а также утверждаете «Но после нашего ухода никакой обработки кабинета и не было совсем!». В ветеринарной медицине, и в частности в нашей клинике, используется несколько видов дезинфекции. Для снижения обсеменённости воздуха и поверхностей контагиозными патогенами, используется бактерицидный ультрафиолетовый облучатель. Кварцевание проводится после каждой влажной уборки помещения, в конце рабочего дня, и обязательно – после приема подозрительных по инфекционным заболеваниям животных. Но, к счастью, в присутствии в помещении людей и животных использование УФ-облучателей строго запрещено, в связи с несомненным риском ожога роговицы. Также в нашей практике мы применяем химический метод дезинфекции, с помощью специальных дезинфицирующих средств и фламбирование металлических поверхностей. Сожалеем, что процесс лечения отразился в Вашей памяти так искаженно. Готовы подтвердить все перечисленные нами факты документально.
Велена
