Отзывы про Адамас

Купила серьги с бриллиантами. Носила, не снимая. В июне одна из них вылетела из уха. На ней оказался некачественный замок. Менеджер магазина объявила, что срок гарантии прошел и что даже переделать оставшуюся серьгу в кулон в их мастерской я могу только за свой счет. Вот такая вот история.

Купился на рекламу и вежливость и решил заказать крестик в Адамасе, приложил фотографию и думал УРА, дело сделано. Но не тут то было, с октября по ноябрь с менеджером согласовывали эскиз, то художника у них нет, то он занят, то заболел. После взялся за эскиз Александр и чудо эскиз состоялся, только изделие от начальной стоимости увеличилось в 3 раза. Составили договор, обещали сделать 01 февраля, но как обещал Александр ни 1 февраля, ни 1 марта, ни 1 мая, и до сих пор 28 мая изделие не готово, хотя как положено деньги в размере 60% перечислены при заключении договора. Вывод я думаю напрашивается сам собой: Адамас контора, которая обманывает потребителей, играя на их доверчивости.

Купила золотое кольцо с фианитами. Спустя 5 лет один камушек вылетел. Раньше со мной такого не было(((

Что значит частный ювелир? Он сидит в магазине. В вашем магазине мне продавцы сказали: "НАШ мастер сделает, что угодно". Похоже, вы не знаете что у вас делается. Вот об этом доложите своим хозяевам.

Александр, подтверждение не потребуется, спасибо, я уже сообщила об инциденте руководителю службы мастерских. Они примут меры, чтобы впредь мастера не пользовались служебным положением. Вообще Ваш пример довольно таки распространенный среди тех, кто решил воспользоваться услугой частных ювелиров. Лучше немного переплатить, но не получить кота в мешке.

Александр, добрый день! Наши мастера исключительно ремонтируют изделия, но никак не изготавливают их. Для этого есть услуга - Индивидуальный заказ, воспользовавшись которой вы бы могли получить то, что хотели, так как на согласование дизайнер высылает 3D модель будущего изделия. Спасибо за обращение.