Хуже компании Аэрофлот может быть только Трансаэро (и то можно поспорить). Каждый год вынуждены пользоваться услугами этой авиакомпании, и с каждым годом качества обслуживания и питания становиться только хуже. Живу в Петропавловске - Камчатском, а отсуда добраться на большую землю можно только на самолете. Полет до Москвы составляет около 9 часов. Последний раз летали с мужем в январе 2012 года. Сидели в начале самолета, поэтому когда начали кормить у нас еще был выбор мясо или рыба. Муж взял курицу и не прогодал, в том плане, что ее можно было есть. Я же взяла "лосось" и очень об этом пожалела. Этот, так называемый "лосось" умер много лет назад, и видимо естественной смертью. В превый раз в жизни видела рыбу без цвета и запаха, и это при том, что мы летели из рыбного края. Масло и джема не было вовсе, так называемый дисерт состоял из засохшей булочки. Про персонал этой "замечательной компании" можно писать много и долго, мало того, что они не улыбчивые и не вежливые, так еще и их внешний вид глаз никак не радует. На рейсах Петропавловск - Москва, действует режим самообслуживания: то есть если хочешь попить вставай и иди за водой или соком сам. Касаемо перевозки багажа, когда прилетели с Москвы, то недосчитали сумки, за перевозку которой заплатили 50 евро. Пришлось нам после 9-ти часового полета, писать заявление в Аэропорту и на слуедующий день ехать встречать багаж. Представители Аэрофлота даже не потрудились извиниться, я уж не говорю о том, чтобы самим доставить нам багаж. В общем вывод один хуже этой компании ничего быть не может. За те деньги, которые они лупят за билеты (летом и в период новогодних каникул стоимость билетов может джостигать 70-80-ти тысяч рублей), еда и сервис должен быть на совершенно другом уровне. Ну а о том, чтобы Аэрофлот вошел в десятку лидеров не может быть и речи.
