Я летала в прошлом году в Молдавию с пересадкой в Москве через Шереметьево ,вобщем багаж не доехал, все люди стояли больше часа с детьми в час ночи ждали и никто не мог ничего объяснить,багаж не прилетел нашим рес.и нам через 2 дня звонили и говорили приезжайте заберайте багаж,а мы 200км от Кишинева,я говорю компенсируйте привезите багаж ,ответ был такой это не наши самолеты мы не отвечаем звоните в их компанию и узнавайте ,а туда не дозвониться в общем пришлось сново такси заказывать и ехать забирать багаж,и даже никто не извенился.