Еще в ноябре 2015 года купила билеты на 01.08.2016 иркутск-москва-симферополь и обратно 26.08.2016 симферополь-москва-иркутск на себя и ребенка. За 3 дня до вылета у ребенка высыпала ветрянка. Естественно ни о каком полете в отпуск речи не шло. Билеты компании Аэрофлот не возвратные. Взяла у педиатра справку с тремя печатями(главного врача, лечащего врача, регистратуры), в справке написано,что 01.08.2016 перелет противопоказан. С этой справкой пришла в кассу где покупались билеты. С меня в течении 5 минут сняли бронь и вернули деньги за билеты 59.000 рублей,за исключением 2,5т.р.за услуги авиакассы. Так,что аэрофлот все делает по закону, отказ по уважительной причине и невозвратные билеты вернули. Аэрофлот супер! Мы верили,что деньги нам вернут и не ошиблись.