Добрый день!20.10.2016 мной был приобретен билет на рейс SU-1304 авиакомпании Аэрофлот на 23.10.2016 7ч45мин Москва-Минеральные воды через KUPIBILET.RU для своего отца Александра №
билета 5551055576319.По пребытию в аэропорт отец сразу же проследовал на регистрацию(так как он летает очень редко Я ему все подробно обьяснил)...
На регистрации у стойки №28 ему отказали в регистрации на рейс якобы он опоздал...
цитирую дословно:"Время уже без пяти семь(6ч55мин.),все вы опоздали идите покупайте билет на следующий рейс",что он и сделал!Прочитав правила авиакомпании,Я нашел информацию что регистрация на рейс начинается за 2часа и заканчивается за 40минут до вылета,возникает тогда вопрос о профессионализме и просто человеческом отношении сотрудника который отказал моему отцу в регистрации на рейс,ведь до вылета оставалось 50минут,он далеко не молод(55лет) и летает раз в 5лет и ничего не смог сделать в данной ситуации!После того как он приобрел билет на другой рейс,он опять на регистрацию попал к тому же сотруднику и поинтерсовавшись почему же все-таки ему отказали за 50минут до вылета,получил уже другой ответ:"Не 50мин,а 45 оставалось до вылета и это не мои правила,это правила авиакомпании(регистрация на рейс начинается за 2часа и заканчивается за 40минут до вылета)".
