Летала рейсом SU2012 8 января 2017 года из Перми в Прагу транзитом через Москву. До Москвы полет прошел очень гладко и приятно. Что же касается второй части пути, мой чемодан не прилетел вместе со мной в Прагу. Как оказалось, бардак в самом Шеремьетьево. Половина моего рейса не получила багаж. Чемодан привезли вечером на следующий день. Но в каких условиях он находился в Москве стоит только догадываться. Привезли мне его весь в мятинах и трещинах. Это при том, что он использовался всего дважды, то есть он абсолютно новый, сейчас можно выбросить его на помойку. Возмущения нет предела, так как авиакомпания не может правильно наладить логистическую систему распределения и отправки багажа.
