Билет куплен 16 января на рейс SU1366 вылетом в 10:40 23 февраля по маршруту Москва-Ставрополь-Москва. 18 января приходит уведомление что данный рейс отменен и я был пересажен на следующий рейс SU1364 вылетом 23 февраля в 17:10 и прибытием 19:45, что мне очень неудобно так как праздничный день хотелось провести с друзьями.
Спасибо хотя бы за то что по телефону после 15 минут ожидания (вероятно согласования с оператора с начальством) по моей просьбе меня бесплатно (хотя тариф был эконом-бюджет) пересадили не на следующий, а на ПРЕДЫДУЩИЙ рейс SU1378 вылетом 22 февраля в 21:55 и прибытием 00:10, что тоже неудобно так как придется оплачивать дополнительные сутки гостиницы, но всё же лучше.
Вот так более чем за месяц авиакомпания отменяет свои же рейсы. Причем погодными условиями, неисправностью техники и людей не отмазаться. Решила и отменить - отменила. Если б знал что рейса не будет, то полетел бы 23 февраля утренним рейсом другой авиакомпании. Просить вернуть деньги бесполезно, я и не просил.
Что касается непосредственно членов экипажа воздушных судов, то тут всё нормально. Из стоек регистрации аэропорта Шереметьево всегда работает малая часть создающая очереди. Отдельных стоек для ОПАЗДЫВАЮЩИХ пассажиров нет что очень большой минус. Приходится с "боем" и руганью с другими пассажирами пробиваться к стойкам.
