Летели Аэрофлотом Нижнекамск -Пхукет и обратно. В обоих случаях не получили багаж. Если на Пхукет его доставили на следующий день до двери , то в обратном направлении до Нижнекамска, он не добрался до сих пор. Дома уже 7 дней. Никакой информации о багаже. Никакой реакции, ни звонка, ни уведомления со стороны Аэрофлота нет. По обращении в отдел розыска багажа, полувялым голосом был получен ответ, что прилетайте в Москву -разберемся. В чем разберёмся? Где багаж? Дайте официальный ответ на мой письменный запрос-тишина. При этом мне нужно купить билеты туда-обратно двоим взрослым и полуторогодовалому малышу ( один багаж оформлен на него и два на взрослых)и скатать его, ещё раз посмотреть Москву? Без ребёнка я багаж не перевезу , нормы аэрофлота не позволят. Самое интересное, что на Пхукет все доставили, видимо тайцы постарались. Атут -ДОМА , в России можно сказать тебя посылают ещё 6 билетов оплатить, материально компанию поддержать. Хамство, некомпетентность сотрудников и просто жлобство данной компании возмутительно👎🏿
