Хочу поблагодарить работников авиакомпании Аэрофлот .Сын летел 14.02.2017г рейс Самара-Москва(Шереметьево) 1213,в трудных метеоусловиях.Самолеты кружили над аэропортом в ожидании посадки,я конечно сильно понервничала,но все обошлось благодаря слаженной и профессиональной работе всего персонала.Сели с задержкой и поэтому на следующий рейс да Шанхая сын опоздал.Представитель Аэрофлота встретила их на входе объяснила ситуацию,вручила билеты на утренний рейс и отправила в гостиницу.В гостинице были хорошие номера ,ужин и завтрак.Спасибо Вам большое за доброе отношение к пассажирам.
P.S. хочу сказать недовольным пассажирам...В каждой компании существуют правила перевозки багажа,это не секрет и на сайте любой авиакомпании об этом можно прочитать.Все четко расписано сколько,как и что можно провозить ,а также какие дополнительные оплаты за перевес. Обвинять авиакомпанию за то что вы не потрудились прочитать не стоит.
