Решил написать отзыв, может после этого что-то в аэрофлот начнёт меняться, а то все хвалят, а совсем не понятно за что?!? Летел 23/02/17 рейсом аэрофлот, эконом, Москва-Майами. Несколько лет не летал аэрофлотом в экономе на большие расстояния, на короткие из Москвы в Европу все ок! Последние годы старался летать Emirates - далеко бизнесом (сейчас кризис, если слышали)), на короткие дистанции экономом (5 лет золотая карта Emirates), летаю много, понимаю о чем говорю и имею представление что значит сервис, летал на многих национальных авиакомпаниях. Сразу могу сказать что если бы не крюк через Дубаи, то никогда не полетел бы в Майами аэрофлотом. И если бы не столько хвалебных отзывов об аэрофлоте, и не был бы аэрофлот национальным перевозчиком, не написал бы. Так вот о перелёте: самолёт a330, более-менее свежий, но кто придумал заказывать сиденья из кожзама?!? это же не удобно! у всех лучших в мире авиакомпаний - ткань. Расстояние между креслами меньше чем у других национальных авиакомпаний, при моем росте 180, ноги упираются в спинку следующего сиденья. С самого начала полёта, у меня не работала развлекательная система, и я был не один такой, перезагружали несколько раз, но ничего не изменилось. Персонал предложил выбрать фильм из журнала и включить напрямую, но того, что я выбрал у них не оказалось (зачем тогда печатать этот журнал?!?) При этом сказали что раньше, когда были большие экраны и все смотрели один фильм, было лучше) Колхоз!!! во всех нормальных авиакомпаниях индивидуальные экраны с развлекательной системой в каждом кресле уже 10 лет работают без проблем! С едой все понятно, каждый экономит как может, но пластиковых столовых приборов нет ни в одной национальной авиакомпании развитой страны. Кстати, на весь экономический класс а330 было 5 бортпроводников, это как?!? Вино закончилось после первого рациона, а лететь ещё 10 часов! и купить невозможно! Почему тогда запрещено открывать пакеты из duty free?!? Знал бы купил и открыл! Почему в Emirates все алкогольные напитки в наличии бесплатно в маленьких бутылочках все время полёта? Мистика) также в самолёте нет индивидуального управления воздухом над каждым креслом - все это экономия при заказе самолёта. В общем, аэрофлот, не позорьтесь, хватит тратить деньги на рекламу, вкладывайте в сервис, на пассажирах бизнес класса бизнес сделать невозможно!!!
