Летала из Екатеринбурга через Москву в Гуанжоу бизнес классом. В Екатеринбурге задержка рейса и нигде ничего не указано было, только на стойке информации в зале ожидания девочки, которым было не до меня сказали что задерживают на мой вопрос, как быть со следующим рейсом отметили может успеете. В Москве нас первыми пустили в автобус до самолета, но потом мы на морозе ждали остальных в итоге на улице ждала очередь последняя попала в самолет. Чемодан мой потеряли по дороге, и в Гуанжоу я осталась без вещей. В Гуанжоу хоть и было отделение аэрофлота, там никто не работал в течение недели и телефон тоже не рабочий везде указан. по всем телефонам поддержки никто не знал что делать. Ни о какой клмпенсации и речи не было. ( чемодан уже не первый раз теряется!) в итоге не третье деньги. бизнес класс от эконом кроме как более удобными креслами и посудой не отличается особенно. ужасная авиакомпания!
