Первый раз полетели в отпуск компанией Аэрофлот и решили , что в следующий раз пойдём пешком... Сначала задержали рейс Хабаровск- Москва на 12 часов в связи с чем мы опоздали на следующий рейс Москва- Сочи. Т.к. Мы не местные пришлось сидеть в аэропорту Хабаровск все это время . Как тут писали уже большое неудобство составило маленькое расстояние между рядами сидений и просто отвратительная еда. На обратном пути в том же направлении мы решили воспользоваться услугой регистрации онлайн !!! Компания на своём сайте огромным плюсом выставляет возможность пассажира выбрать удобное место !!!!! Мы выбрали ... и уже на посадке нам сообщили , что наши места заменены !!! И причём не на лучшие! Посадочный талон был перечеркнут .... дозвонившись оператор пояснил , что нам заменены места не законно и предложил обратиться к представителю компании в аэропорту Шереметьево для уточнения регистрации на следующий рейс ! Мы так и сделали .... отношение сотрудников компании ужасное , ни дав сказать ни слова у нас просили уточнить являемся ли мы держателями золотой или платиновой карты, когда получила отрицательный ответ , ни стала разговаривать и отправила нас к другому консультанту. Обратившись к следующему специалисту нас отправили в грубой форме к старшему на стойку регистрации, Там нас тоже послали и отправили с распечатанными посадочными талонами к старшему смены... там нас встретила девушка ещё наглее прежних ( чем выше ранг , тем хамовитие работник) , которая послала нас куда подальше .... так что смысла от онлайн регистрации нет , регистраторы хамы , как хотят, так и меняют посадочные места не понять по какому принципу. Летать авиакомпанией Аэрофлот больше не буду и другим не советую
