Дорогие пассажиры. Хочу оставить свой отзыв как долго и часто летающий пассажир и всегда весьма критично относящийся к сервису авиакомпаний. Но недавно со мной произошла примечательная история. Рейс Аэрофлота SU2060 Москва-София. 16 мая. Время вылета 08.20 утра. Выйдя из дома сильно заранее, я решил воспользоваться автобусом 817 от метро Планерная. Все шло прекрасно до момента поворота с Ленинградки на Международное шоссе. Я с удивлением обнаружил, что автобус поехал какой-то другой дорогой и вдруг стал в мертвой пробке. Через некоторое время, поняв критичность ситуации я вышел из автобуса и поймал такси. Кошмар продолжился, водитель пытался какими-то окольными путями доставить меня в терминал Е, но пробки были везде где мы ехали. Опускаю эмоции и продолжаю - подлетели к терминалу в 07.59. Досмотр, паспортный контроль и второй досмотр - в 08.10 я бегу к своему гейту понимая, что я безнадежно опоздал и зная что на посадке обычно безжалостно разворачивают опоздавших - и вдруг - о чудо! Зазвонил мой телефон. Любезная девушка назвала мою фамилию и спросила где я нахожусь, т.к. посадка окончена. Я сообщил что уже бегу к искомому гейту 37. Она сказала что выход изменен и теперь надо бежать в терминал F к гейту 45. К счасть я успел и благополучно вылетел в Софию. Хотел бы публично поблагодарить Аэрофлот в лице милой девушки и рассказать эту поучительную историю всем кому она может быть полезна. Да, зарегистрировался я онлайн накануне..
