- независимый сайт отзывов о компаниях
852 619
Компания просмотрена: 5926 раз

Отзывы про Аэрофлот

Москва, ул. Арбат, д. 10
+7 (495) 223-55-55 8 (800) 444-55-55
Константин
2017-07-05
Рейс 04.07.17 Симферополь-Адлер.
Моя мама, которая должна была лететь на этом рейсе - пожилой человек, ей тяжело даются перелеты, ожидания и трансферы. Если бы я знал, что получится то, что получилось с этим рейсом, то взял бы билет другой компании и по другой схеме.
Данный рейс должен был отправится 04.07.17 в 9.30. При приезде в аэропорт Симферополя выяснилось, что рейс перенесли на 18.30. Через несколько часов сообщили, что рейс 04.07.17 не состоится и всех везут в гостиницу(формулировка - самолет не прилетел из Адлера). На следующий день 05.07.17 вылет состоялся, но приземлились не в Адлере, а в Мин.Водах.
1. Почему не предупредили о переносе рейса 04.07.17?
2. Почему приземлились в Мин.Водах вместо Адлера?
3. У нас еще обратный рейс на 11.07.17. Я хочу знать заранее о всех изменениях в рейсе.
Вроде нормальная кампания, билеты не самые дешевые, почему не оповещаете об изменениях в графике? У меня семейные обстоятельства, которые требовали приезда мамы именно 04.07.17. Если бы я знал заранее о таких изменениях, то взял бы пересадочный билет. Из за неопределенности с вашими рейсами мы попали в очень сложную ситуацию и репутационную и финансовую.


Ответить на отзыв
Популярные компани