Летал с ними 2 раза. Оба рейса отменили. Правда один из за тумана, зато второй просто так, скорее всего просто хотели отправить 1 полный самолет вместо 2 полупустых. Оба новых рейса были с задержкой, плюс один раз отправляли багаж следующим самолетом, и пришлось часа полтора ждать его в аэропорту.
При отмене весь персонал пытается от тебя убежать, что либо выяснить нереально. Селили в Дели без горячей воды. Оба рейса везде отображались как не отмененные.
Второй раз был билет со стыковкой в Дубаи на самолет другой компании(один билет). Сотрудники отказывались дать новый посадочный на вторую часть полета. В итоге без визы и второго билета меня отправили в Дубаи, где пришлось торчать ещё сутки, пока сотрудники аэропорта Дубаи заставляли ЭирИндию сделать свою работу. Домой таки добрался, но нервы потрепали мне конкретно.
В аэропорту Дели имел дело с большим количеством сотрудников, выяснял все 12 часов!! У всех цель обмануть тебя, чтобы другой колега позже решал твою проблемму. Отношение к клиентам как к дерьму, за эти 12 часов видел довольно много злых людей, которые ссорились с персоналом.
Летал в феврале 2015
