Заказала комплект мебели Valente в сентябре 2011 г. (Нахимовский пр-т), внесла 100 % предоплату, доставка была назначена 26-28 октября 2011 г. А теперь внимание, господа! На дворе конец января 2012 года, и на данный момент у меня нет ни денег, ни мебели! Менеджер Глазихин М. М., отдельное ему "спасибо" за свинское отношение, еженедельно врал, что мебель привезут со дня на день, я терпеливо ждала, благо ремонт позволяет. Когда терпеть уже не было ни сил ни возможности, я написала претензию + требование вернуть мне мои деньги, вот уже месяц не могу добиться возврата денег. Глазихин М. М. принимает все мои письма и на этом все заканчивается, он ничего не знает, ничего не может и вообще терминалы сломаны, факсы отключены, переезд и он там просто для мебели, как я поняла. Удержание моих денежных средств продолжается, я уже молчу про неустойку. А теперь отдельное сообщение Горбачеву А. Д. который вместо того чтобы исполнять обязательства Аквастора М сидит и строчит тут оправдательные отписки. Ваша информация которую вы мне "впаривали" в очередной раз по тел, видимо, приняв эстафетную палочку от Глазихина М. М., о том, что официальные представители Valente обещают Вам поставить товар 25-26 января 2012 г. вранье, я лично дозвонилась по всем телефонам московского филиала Valente, на которые Вы, кстати, ссылаетесь, мне дали четкое разъяснение, что товар который ООО "Аквастор М" заказало есть в наличии, но отгрузки его не будет, с Аквастором "сложные отношения", "утрачено доверие" и они "сожалеют, что невнимательно подошли к выбору посредника", товар не оплачен! Прошу, впредь перестать врать мне, а также не писать ложные оправдания на сайте, иначе я расценю ваши действия как введение в заблуждение и мошеннические действия, ООО "Аквастор М" слишком долго времени использует непричитающиеся ему денежные средства, перечисленные мною. Все обязательства ООО "Аквастор М" нарушило, мало того, продолжает удерживать мои деньги, поставив меня в крайне затруднительное положение. На данный момент я имею: 1. не возвращают мне мои деньги; 2. не поставляют товар; 3. не отвечают на претензию; 4. нет телефонов для связи ни с кем кто мог бы решить проблему, кроме менеджеров которые ничего не решают; 5. получение ложной информации от тех же самых менеджеров о дате доставки и о возвращении денежных средств; 6. написано письмо в РОСПОТРЕБНАДЗОР; 7. готовится к подаче иск в Суд; 8. постоянная тервотрепка. Разумный человек прочитав отзыв сделает соответствующие выводы и решит для себя нужно ли ему такое или нет. Если честно с таким не профессионализмом сталкиваюсь впервые! Увидите название Аквастор М - обходите стороной, уж поверьте мне, проверено "на собственной шкуре"
