Сергей Котенко
23.07.2015
Приобрел три купона на сайте купикупон http://www.kupikupon.ru/deals/scarlet-parus-251609#.VbEcX-tZw5s, потратил 495 рублей + на общественный транспорт для троих. Приехали на причал у ЦПКиО им. Горького. Тот, что у Андреевского моста слева. По расписанию указанному на сайте подгадали маршрут для наших гостей столицы, среди них одна беременная женщина. "Москва 64" к 16:23 не пришел! "Москва 46" к 16:43 не пришел! Прождали до 17:00, позвонили в компанию по тел 8 (495)988-79-83, нас уверяли, что теплоходы были по времени, но уже ушли! Я им объяснил, что стоим уже час на причале и не было не одного теплохода. На что нам начали рассказывать, как сложно ходить кораблям, диспетчера задерживают. Все намного сложней, чем самолеты! Но успокоили, что по купон можно использовать на теплоходе "Садко", который будет через 30 минут! Прождав еще 35 минут, на горизонте, что просматривается аж до ХХС, не было ни одного теплохода, похожего на "Садко". Прождав еще 10 минут, мы решили уже не ждать и поехать дальше смотреть столицу. В итоге, потратив практически 2 часа, которые обещали нас покатать, мы очень разочаровались в сервисе компании "Алые паруса"! Требую вернуть деньги за уплаченные билеты, но неиспользованные по факту! Желания искать кого-то и тем более ждать от моря погоды на причалах тоже нет! Спасибо за испорченный день, лучше бы купили там на причале за 500 рублей билеты на другие теплоходы!
