Матрас прослужил 5 лет и всё. При обращении в компанию и уточнении момента про 25 летнюю гарантию, оператор ответил следующее. Вы приобретали матрас без защитного чехла, поэтому. Гарантия всего 18 месяцев. Вы поняли, чехол продляет срок службы на 23 года! А я не в курсе был, мне должен был об этом сказать менеджер при продаже матраса, ах он не сказал, тогда мы ничего не поменяем! Вот такие разводилы!!!