Добрый день, Виктор! Укажите Вашу компанию и номер счета Вашего заказа. Мы обязательно разберемся и сообщим тут результаты проверки. С Уважением, Отдел контроля взаимоотношений с Клиентами, Анна Лунина, тел.: +7 499 685 17 97, э. п.: Lunina@newavalon.ru.